Arquitetura empresarial (anteriormente Application Portfolio Management) tabelas e CSDM

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 2 min. de leitura
  • Arquitetura empresarial gerencia e usa as tabelas do CSDM. Vários produtos da ServiceNow se beneficiam e agregam valor ao Arquitetura empresarial.

    CSDMTabelas do gerenciadas pelo Arquitetura empresarial

    1. Tabela de capacidade de negócios [cmdb_ci_business_capability]
    2. Tabela de aplicações de negócios [cmdb_ci_business_app].
      Nota:

      Arquitetura empresarial usa os campos Plataforma e Aplicação de plataforma na tabela Aplicação de negócios para estabelecer o relacionamento entre uma aplicação de negócios e o serviço de aplicações subjacente. Arquitetura empresarial gerencia o relacionamento de host da plataforma/aplicação da plataforma usando uma referência no formulário Arquitetura empresarial, não por meio de um relacionamento de IC.

      A relação conecta o registro da aplicação de negócios usado no planejamento e no design ao lugar e como ele é realizado operacionalmente, representado por serviços de aplicações. A relação é responsável pelo uso de uma aplicação de negócios nos ambientes de desenvolvimento, teste e produção (instâncias do serviço de aplicações de desenvolvimento, teste e produção). Em muitos casos, existem várias implantações de produção. Por exemplo, um grande varejo usa um aplicativo de negócios que opera uma caixa registradora em cada uma das 1.000 lojas. Existem, portanto, 1.000 instâncias de produção do serviço de aplicativos – uma por loja – para esse aplicativo de negócios. Assista ao vídeo "CSDM em poucas palavras" para mais informações sobre a relação.

    3. Tabela de objetos de informações [cmdb_ci_information_object]

    Tabelas do CSDM gerenciadas pelo APM.

    Tabelas do CSDM usadas pela Arquitetura empresarial

    • Tabela Serviço de aplicações mapeadas [cmdb_ci_service_discovered]
    • Tabela de capacidade de negócios [cmdb_ci_business_capability]
    • Tabela de aplicações de negócios [cmdb_ci_business_app]
    • Tabela de objetos de informações [cmdb_ci_information_object]
    • Tabela de componentes de SDLC [cmdb_ci_sdlc_component]

    Produtos que agregam valor à Arquitetura empresarial

    Ao usar o Arquitetura empresarial com qualquer um dos seguintes produtos da ServiceNow, você aumenta o valor obtido do Arquitetura empresarial:
    • Descoberta fornece os detalhes sobre os ICs de hardware e software que você está usando.
    • Mapeamento de serviços fornece detalhes sobre o serviço de instância de aplicação na tabela [cmdb_ci_service_discovered], relacionando ICs de infraestrutura e aplicação [cmdb_ci_appl].
    • A Gestão de ativos fornece o modelo de produto relacionado. Gestão de ativos de software (SAM Foundation) e HAM (Hardware Asset Management) fornecem dados de ciclo de vida para Gestão de portfólio de tecnologias.
    • O Project Portfolio Management exibe os roadmaps da aplicação de negócios. Inclui demandas, projetos, sprints e épicos.
    • O Desenvolvimento ágil exibe as histórias da backlog e os épicos de cada aplicação de negócios no roadmap de aplicações.

    Produtos que se beneficiam do Arquitetura empresarial

    Os seguintes produtos do ServiceNow obtêm valor do Arquitetura empresarial:
    • Gestão de serviços de TI (ITSM): os serviços têm o contexto dos negócios e das aplicações, junto com as informações e as tecnologias abaixo deles.
    • Information Technology Operations Management (ITOM): compreende o contexto de negócios dos serviços de aplicações junto com o hardware e o software que estão sendo gerenciados.
    • Governança, risco e conformidade (GRC): os auditores podem aproveitar as aplicações de negócios e objetos de informações relacionados. Isso ajuda os auditores a entender a confidencialidade dos dados em tempo de design para auditorias de escopo, medição de riscos e gerenciamento de atividades de auditoria.
    • Gestão de ativos: gerencia os ciclos de vida do software e do hardware para aplicações de negócios e serviços de negócios.