Às vezes, Detecção de gastos de software não pode corresponder uma transação a um fornecedor de software e produto. Se Detecção de gastos de software puder identificar o fornecedor, mas não o produto, a transação será categorizada como Não normalizada na lista de produtos desse fornecedor no painel Detecção de gastos de software. O valor da transação é adicionado ao custo total para esse fornecedor. Se Detecção de gastos de software não puder identificar o fornecedor, a transação será adicionada a Transações não normalizadas e excluída do painel Detecção de gastos de software. O valor da transação não está incluído em nenhum dos valores de gastos mostrados no painel.