Como criar uma solicitação de renovação de contratos

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Crie uma solicitação de renovação de contratos para contratos que estão se aproximando da data de expiração ou já expiraram.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: asset, contract_manager

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Você pode criar uma solicitação de renovação somente para contratos de Manutenção, Garantias, Assinaturas, Licenças de software e Serviço. Se você instalou apenas a aplicação Gestão de ativos de software, poderá renovar os contratos de Assinaturas, Manutenção e Licenças de software. Se você instalou apenas a aplicação Gestão de ativos de hardware, poderá renovar os contratos de Manutenção e Garantias.

    Procedimento

    1. Abra a lista de contratos que deseja renovar.
      • Se estiver usando a IU principal: navegue até Todos > Contratos > Renovação de contratos.

      • Se estiver usando o Hardware Asset Workspace, abra a exibição Gestão de contratos e selecione a guia Visão geral. Na seção Visão geral do contrato, localize o widget Contrato expirando.

        Como alternativa, abra a exibição Gestão de contratos e selecione uma guia para um tipo de contrato, como Todos ou Manutenção.

    2. Selecione o contrato que você deseja renovar com o tipo Manutenção, Garantias, Assinaturas, Licenças de software ou serviço.
    3. Clique em Renovar para o contrato selecionado.
    4. Envie a solicitação de renovação do contrato.

      • clique em OK.

        A solicitação de renovação de contratos inclui as seguintes informações:
        • Um número exclusivo gerado automaticamente
        • A fase que indica o tipo de tarefa do processo de renovação de contratos
        • A referência ao contrato para o qual você solicitou a renovação
        • Data e hora em que a solicitação foi criada
    5. Opcional: Selecione a guia Linhas de solicitação de renovação de contratos para exibir a Linha de solicitação de renovação de contratos ou os contratos secundários válidos e existentes sob o contrato primário.
      Uma linha de solicitação de renovação de contratos é criada para cada contrato que está sendo renovado.
    6. Opcional: Exiba todas as tarefas de fluxo de renovação de contratos em aberto e os detalhes de cada tarefa de renovação de contratos selecionando a guia Tarefas em aberto.
    7. Opcional: Exiba todas as tarefas de fluxo de renovação de contratos e os detalhes de cada tarefa de renovação de contratos selecionando a guia Todas as tarefas.

    Resultado

    O subestado do contrato que está sendo renovado é definido como Renovação em andamento.

    O que Fazer Depois

    Se o contrato primário não tiver contratos secundários, selecione Criar tarefa de renovação.

    Se o contrato primário tiver contratos secundários, selecione Tarefa de seleção de contratos.