Como integrar com Workplace from Facebook

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 4 min. de leitura

    • A integração da aplicação Gestão de ativos de software com a aplicação Workplace from Facebook permite que você rastreie suas assinaturas de software e recupere licenças não utilizadas.

    Importante:
    Minimize os riscos de segurança e proteja as informações concedendo acesso somente ao usuário ou às permissões de API necessárias.
    Tabela 1. Permissões mínimas do usuário
    Processo Função do usuário necessária na aplicação Workplace from Facebook Escopos de autenticação
    Baixar assinaturas Administrador do sistema
    • Ler associação de grupo
    • Gerenciar perfis de trabalho
    Extrair atividade do usuário Administrador do sistema
    • Grupo de leitura
    • Ler associação de grupo
    • Ler conteúdo do grupo
    • Ler todas as mensagens
    • Ler conteúdo da Biblioteca de conhecimento
    Recuperar assinatura Administrador do sistema Provisionar contas de usuário

    Criação do perfil de Integração Workplace from Facebook

    Crie um perfil de integração para rastrear assinaturas de software e otimizar o licenciamento da aplicação Workplace from Facebook.

    Antes de Iniciar

    Para criar um perfil de integração Workplace from Facebook, solicite o plug-in Gestão de ativos de software - Gestão de licenças de SaaS (com.sn_sam_saas_int) na ServiceNow Store.

    ServiceNow Função necessária: administrador ou sam_integrator

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Se você estiver usando Espaço para ativos de software, a opção para criar o perfil de integração [ Workplace from Facebook em IU principal estará inativa.

    Procedimento

    1. Navegue até o perfil de integração.
      InterfaceAção
      IU principal
      1. Navegar até Todos > Ativo de Software > Licença de SaaS > Perfis de Integração Direta.
      2. Selecione Novo.
      3. Selecione Local de trabalho no perfil de integração do Facebook.
      Espaço de ativo do software
      1. Navegar até Operações de licença > Assinaturas de Usuário > Perfis de integração direta.
      2. Selecione Novo.
      3. Selecione Espaço do Facebook na lista suspensa.
      4. Selecione Continuar.
    2. No formulário, preencha os campos.
      Tabela 2. Formulário de perfil de integração
      Campo Valor
      Nome de visualização Nome do perfil de integração.

      Por exemplo, integração Workplace from Facebook.
      Conexão e credencial Alias de conexão e credencial para Workplace from Facebook.

      Este campo é definido automaticamente como sn_fb_wp_spoke.FB_Workplace_Alias.
      Status Status do perfil de integração.
      • Se você não publicou o perfil de integração, este campo será definido automaticamente como Rascunho.
      • Se você já publicou o perfil de integração, este campo será definido automaticamente como Publicado.
      Tipo de perfil Tipo de perfil de integração.

      Este campo é definido automaticamente como Workplace from Facebook Assinatura.
    3. Na guia Subfluxo de assinatura de download, verifique se o campo Subfluxo está definido como Local de trabalho do subfluxo de assinaturas de download do Facebook.
    4. Na guia Calcular subfluxo de atividade, verifique se o campo Subfluxo está definido como Local de trabalho do Subfluxo de atividade do usuário de atualização do Facebook.
      Você também pode selecionar a data e a hora em que deseja analisar a atividade do usuário no campo Analisar atividade do usuário de. Por padrão, você pode analisar a atividade do usuário até 60 dias antes da data atual e exibir eventos realizados por usuários individuais a partir do momento em que cria este perfil.
      Nota:
      Gestão de ativos de software extrai os eventos a partir do momento em que você começa a analisar a atividade do usuário, independentemente da data de criação do perfil.
      Você pode modificar este valor no campo Limite de última atividade das regras de recuperação de software. Para obter mais informações, consulte Revisar uma regra de recuperação de software.
    5. Na guia Recuperar subfluxo de assinatura, verifique se o campo Subfluxo está definido como Local de trabalho do Facebook Recuperar assinatura.
    6. Selecione o ícone de visualização (ícone Visualizar.) ao lado do campo Conexão e credencial e selecione Abrir registro na visualização do registro para abrir o registro de aliases de conexão e credencial.
    7. No formulário Aliases de conexão e credencial, selecione FB_Workplace_Credentials na coluna Credencial na lista Conexões.
    8. No formulário Local de trabalho a partir de credenciais do Facebook, selecione Instalar no seu local de trabalho.

      Você será redirecionado para a páginade inscrição/entrada do local de trabalho.

    9. Faça login na sua conta Workplace from Facebook usando suas credenciais.

      A janela pop-up Adicionar Spoke da ServiceNow ao local de trabalho é exibida.

    10. Selecione Adicionar ao local de trabalho.
    11. Selecione Concluído.

      Você será redirecionado de volta para sua instância ServiceNow e os campos relevantes serão atualizados.

    12. Retorne ao perfil de integração e selecione Publicar.

    O que Fazer Depois

    Depois que a integração se conecta, sua instância ServiceNow cria automaticamente modelos de software, regras de recuperação e assinaturas de usuário que são atualizadas diariamente.

    Revise todas as regras de recuperação geradas automaticamente para recuperar assinaturas de usuário. Para obter mais informações, consulte Revisar uma regra de recuperação de software.

    Crie direitos de software para os modelos de software gerados automaticamente para rastrear o software usado em relação ao software de propriedade.
    A reconciliação também é executada em suas assinaturas como um trabalho agendado ou sob demanda. Você pode exibir os resultados da reconciliação no Workbench de licenças (Gestão de ativos de software aplicação clássica) ou na exibição de uso de licença (Software Asset Workspace). Use esses resultados para determinar sua posição de conformidade de licença e corrigir qualquer não conformidade.