Como integrar com Aha!

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 4 min. de leitura

    • A integração da aplicação Gestão de ativos de software com o serviço Aha! permite que você rastreie suas assinaturas de software e recupere licenças não utilizadas.

    Para obter mais informações sobre o serviço Aha!, consulte Aha! Guia de gestão de produtos.

    Importante:
    Minimize os riscos de segurança e proteja as informações concedendo acesso somente ao usuário ou às permissões de API necessárias.
    Tabela 1. Permissões mínimas do usuário
    Processo Função do usuário necessária na aplicação Aha! Escopos de autenticação
    Baixar assinaturas administrador Nenhum(a)
    Extrair atividade do usuário administrador Nenhum(a)
    Recuperar assinatura administrador Nenhum(a)

    Criar uma Aha! aplicação OAuth2

    Crie uma aplicação Aha! OAuth2 para obter acesso à API Aha!.

    Antes de Iniciar

    Aha! Função necessária: administrador

    Procedimento

    1. Vá para Autenticação OAuth2.
    2. Faça login no site Aha! usando suas credenciais de administrador.
    3. Na página Configurações pessoais, selecione Desenvolvedor.
    4. Selecione a guia Aplicações OAuth.
    5. Selecione Registrar aplicação OAuth.
    6. No formulário Registrar nova aplicação OAuth, insira https://instance/oauth_redirect.do como o URI de redirecionamento, em que instance é o nome da sua ServiceNow instância.
    7. Selecione Criar.
      A guia Aplicações OAuth mostra as chaves de ID de cliente e segredo do cliente.
    8. Anote os valores nos campos ID do cliente e Segredo do cliente.

    Configurar instância [ ServiceNow para Aha!

    Configure sua instância ServiceNow para adicionar as chaves Aha! de ID de cliente e Segredo do cliente.

    Antes de Iniciar

    ServiceNow Função necessária: administrador

    Procedimento

    1. Faça login na sua instância ServiceNow.
    2. Navegar até Conexões e Credenciais > Aliases de conexão e credenciais.
      A página Aliases de conexão e credenciais é exibida e mostra a lista de apps.
    3. Localize e abra o registro de conexão e credenciais para Aha!.
    4. Selecione o link relacionado Criar nova conexão e credencial.
    5. No formulário Criar conexão e adicionar credencial, preencha os detalhes.
      Tabela 2. Formulário Criar conexão e adicionar credencial
      Campos Descrições
      Nome da conexão Nome do perfil de integração.
      URL de Conexão URL de conexão para Aha!.
      ID do cliente OAuth Chave OAuth2 que você recebeu ao criar uma autenticação OAuth2 do site Aha!.
      Segredo do cliente OAuth Chave secreta do cliente OAuth que você recebeu ao criar uma autenticação OAuth2 do site Aha!.
      URL de redirecionamento do OAuth ServiceNow URL de redirecionamento.
    6. Selecione Configurar e obter token OAuth e, em seguida, selecione Autorizar.
      Nota:
      Para a função necessária para executar esta etapa, consulte a tabela Permissões mínimas do usuário.

    Criar um perfil de integração Aha!

    Crie um perfil de integração para rastrear assinaturas de software e otimizar o licenciamento do serviço Aha!.

    Antes de Iniciar

    Para criar um perfil de integração Aha!, solicite o plug-in Gestão de ativos de software - Gestão de licenças de SaaS (com.sn_sam_saas_int) na ServiceNow Store.

    ServiceNow Função necessária: sam_integrator ou administrador

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Se você estiver usando Espaço para ativos de software, a opção para criar o perfil de integração [ Aha! em IU principal estará inativa.

    Procedimento

    1. Navegue até o perfil de integração.
      InterfaceAção
      IU principal
      1. Navegar até Todos > Ativo de Software > Licença de SaaS > Perfis de Integração Direta.
      2. Selecione Novo.
      3. Selecione Perfil de integração do Aha.
      Espaço de ativo do software
      1. Navegar até Operações de licença > Assinaturas de Usuário > Perfis de integração direta.
      2. Selecione Novo.
      3. Selecione Aha! na lista suspensa.
      4. Selecione Continuar.
    2. No campo Nome de exibição, insira um nome de exibição de sua escolha.
      No formulário, os campos a seguir são preenchidos automaticamente.
      Tabela 3. Aha! Formulário Perfil de integração
      Campo Valor
      Alias de credencial e conexão sn_aha_spoke.Aha_
      Status Rascunho
      Tipo de Perfil Aha! Assinatura
      Baixar Subfluxo de Assinatura Aha! Baixar assinatura
      Você pode exibir eventos realizados por usuários individuais até um ano antes da data atual. Para obter mais informações, consulte Revisar uma regra de recuperação de software.
      Nota:
      Gestão de ativos de software extrai os eventos a partir do momento em que você começa a baixar assinaturas de usuário, independentemente da data de criação do perfil.
      Recuperar Subfluxo de Assinatura Aha! Recuperar assinatura
    3. Selecione Salvar.
    4. Depois que o formulário Aha! for salvo, selecione Publicar.

    O que Fazer Depois

    Depois que a integração se conecta, sua instância ServiceNow cria automaticamente modelos de software, regras de recuperação e assinaturas de usuário que são atualizadas diariamente.

    Revise todas as regras de recuperação geradas automaticamente para recuperar assinaturas de usuário. Para obter mais informações, consulte Revisar uma regra de recuperação de software.

    Crie direitos de software para os modelos de software gerados automaticamente para rastrear o software usado em relação ao software de propriedade.
    A reconciliação também é executada em suas assinaturas como um trabalho agendado ou sob demanda. Você pode exibir os resultados da reconciliação no Workbench de licenças (Gestão de ativos de software aplicação clássica) ou na exibição de uso de licença (Software Asset Workspace). Use esses resultados para determinar sua posição de conformidade de licença e corrigir qualquer não conformidade.