Criar um subfluxo para obter a atividade do usuário

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 3 min. de leitura

    • Crie um subfluxo para atualizar a tabela de assinatura de software com a atividade mais recente de cada usuário na aplicação SaaS.

    Antes de Iniciar

    Este subfluxo requer uma ação de fluxo de dados para obter a atividade do usuário. Para obter mais informações, consulte Criar uma ação de fluxo de dados para obter a atividade do usuário.

    Função necessária: flow_designer ou administrador

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Nota:
    Para obter exemplos de subfluxos para obter a atividade do usuário, consulte os subfluxos Jira Atualizar atividade do usuário e Webex Atualizar atividade do usuário.

    Procedimento

    1. Navegar até Todos > Flow Designer > Designer.
    2. Clique em Novo e selecione Subfluxo.
    3. No formulário, preencha os campos.
      Tabela 1. Formulário Propriedades do subfluxo
      Campo Valor
      Nome Nome de sua escolha. Por exemplo, Atividade do usuário de atualização da aplicação, em que Aplicação é o nome da aplicação SaaS com a qual você está integrando.
      Aplicação Software Asset Management - Gestão de licenças de SaaS
      Nota:
      Se você salvar o subfluxo na aplicação Gestão de ativos de software - Gestão de licenças de SaaS, ele será incluído na sua assinatura Gestão de ativos de software. Se você salvar o subfluxo em qualquer outra aplicação, poderá ser cobrado por ServiceNow® Integration Hub transações. Se você estiver publicando sua aplicação spoke personalizada no ServiceNow Store, selecione sua aplicação personalizada.
      Acessível de Todos os escopos da aplicação.
      Categoria Deixe este campo em branco.
      Proteção Nenhum.
      Anotação em fluxo Deixe este campo em branco.
      Descrição Descrição de sua escolha.
      Executar como Usuário que inicia a sessão.
    4. Clique em Enviar.
    5. Adicione uma entrada de perfil de integração e uma entrada de tempo de retrospectiva.
      Tabela 2. Entradas
      Rótulo Nome Tipo Obrigatório
      Perfil de Integração integration_profile Referência.Perfil de integração Sim
      Hora de reversão look_back_time Data/Hora Sim
    6. Na seção Ações, clique no ícone de adição e, em seguida, clique em Ação para adicionar uma nova ação.
    7. Selecione o spoke da aplicação SaaS com a qual você deseja integrar na lista de spokes instalados.
      Nota:
      Para adicionar mais spokes à sua lista de spokes instalados, solicite-os na ServiceNow Store. Para obter uma lista completa de spokes disponíveis, consulte Spokes disponíveis do IntegrationHub. Se não houver nenhum spoke existente para a aplicação SaaS com a qual você deseja integrar, você poderá criar um novo spoke.
    8. Selecione uma ação de fluxo de dados para obter a atividade do usuário.
    9. Adicione a entrada de subfluxo Tempo de retrospectiva como o valor a ser passado para a entrada Tempo de retrospectiva da ação de fluxo de dados.
    10. Defina os valores a serem passados para todas as entradas de autenticação de usuário para a ação de fluxo de dados.
    11. Adicione a ação Update User Activity If Later Using UserGestão de ativos de software do spoke [] como um secundário da ação de fluxo de dados de atividade do usuário.
    12. Use os valores do painel Dados para concluir a ação.
      Tabela 3. Atualizar atividade do usuário se a ação for posterior
      Campo Valor
      Última atividade Data da atividade mais recente do targetObject.
      Perfil de Integração Entrada de perfil de integração que você criou para o subfluxo.
      ID de usuário externo ID do usuário ou ID da conta do targetObject do usuário. Esse ID geralmente é um valor numérico e não legível. Este valor deve ser exclusivo.
      Nome principal do usuário Endereço de e-mail do usuário targetObject. Se um endereço de e-mail não estiver disponível, use outro valor, como nome de usuário mais ID de usuário. Este valor deve ser legível.
    13. Se você quiser usar mais de uma ação de fluxo de dados para obter vários tipos de atividade do usuário, repita as etapas 6 a 12 para adicionar cada ação de fluxo de dados ao subfluxo.
    14. Clique em Testar para testar seu subfluxo.
      1. Veja os resultados de testes e os logs do sistema para obter detalhes sobre erros.
        Para exibir logs do sistema, navegue até Logs do sistema > Log do Sistema > Todos.
    15. Depois de verificar se o subfluxo está funcionando conforme o esperado, clique em Publicar.
      Dica:
      Você ainda pode editar o subfluxo após sua publicação.