Resultados de auditoria
Os resultados de auditoria mostram o status dos ativos quando as auditorias programadas ou cegas de depósitos de ativos e outros locais são concluídas.
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Verificado e esperado | Número de ativos esperados que foram verificados. |
| Verificado e inesperado | Número de ativos que foram verificados, mas não eram esperados. |
| Esperado e não encontrado | Número de ativos esperados que não foram verificados. |
| Novo | Número de ativos que foram verificados, mas não têm um registro em sua instância ServiceNow. |
| Excluído do HAM | Número de ativos que foram excluídos do uso de Gestão de ativos de hardware recursos licenciados. |
As seguintes listas relacionadas mostram informações de ativos:
- Ativos esperados: mostra todos os ativos atribuídos ao depósito ou local que está sendo auditado. A lista não é preenchida até que a verificação comece.
- Ativos verificados: mostra todos os ativos verificados durante a auditoria. A lista é atualizada sempre que as verificações são enviadas do aplicativo para celular.
- Ativos excluídos: mostra todos os ativos de hardware excluídos e Gestão de ativos empresariais ativos. A lista não é preenchida até que a verificação comece.