Siemens IAH용 서비스 그래프 커넥터 문제 해결

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기2분
  • 이 섹션을 참조하여 Siemens IAH용 서비스 그래프 커넥터를 구성하고 사용할 때 발생하는 문제를 해결할 수 있습니다.

    연결 문제

    통합을 설정할 때 URL 및 기본 인증 자격 증명을 구성한 후 연결을 테스트하는 단계가 있습니다. 모든 것이 올바르게 구성되면 오류 없이 성공적인 연결 테스트가 표시됩니다. 연결 중에 문제가 발생한 경우 API 서비스 그래프 커넥터 에서 오류 메시지, 오류 코드 및 응답 본문을 제공합니다. 다음 이미지는 성공적인 연결 테스트의 완료 코드를 보여 줍니다.

    성공 상태를 보여주는 성공적인 연결 테스트입니다.

    아웃바운드 HTTP 요청을 확인하고 다음으로 이동하여 API에서 반환된 상태 코드를 볼 수 있습니다. 모두 > 시스템 로그 > 아웃바운드 HTTP 요청. 목록 뷰에 연결 매개변수를 설정할 때 지정한 URL 호스트 이름이 표시되어야 합니다. 이 기록을 열어 연결 세부 정보를 볼 수 있습니다. 다음 이미지는 아웃바운드 HTTP 요청 기록의 예를 보여줍니다.아웃바운드 HTTP 로그 기록입니다.

    기본적으로 로그 수준은 Basic 으로 설정되어 있으므로 응답 본문이나 퀘스트 본문을 볼 수 없습니다. 그러나 응답 상태 필드에서는 문제가 무엇인지 알 수 있습니다. 예를 들어 응답 상태 필드의 401은 무단 요청을 나타냅니다. 이 문제를 해결하려면 연결을 열고 입력한 클라이언트 ID와 클라이언트 암호가 올바른지 확인합니다. 연결 기록 편집에 대한 자세한 내용은 의 안내 설정 구성5단계를 참조하십시오.

    추가 진단이 필요한 경우 로그 수준을 재정의하여 시스템 속성을 통해 자세한 정보를 제공할 수 있습니다. 다음으로 이동하여 사용 가능한 모든 시스템 속성을 검토할 수 있습니다. 모두 > 시스템 속성 > 모든 속성. 예를 들어 glide.outbound_http_log.override 시스템 속성을 True 로 변경하고 glide.outbound_http_log.override.level 시스템 속성을 적절한 값(예: all)으로 업데이트합니다. 다음 이미지는 편집된 속성을 보여줍니다.로그 수준을 재정의하도록 편집된 glide.outbound_http_log.override 및 glide.outbound_http_log.override.level 시스템 속성입니다.
    주:
    제한된 시간 동안만 이 작업을 수행하고 문제가 해결되면 다시 변경해야 합니다.

    확장 로깅을 켜면 문제에 대한 자세한 컨텍스트를 제공하기 위해 요청에 대한 추가 세부 정보를 제공할 수 있습니다. 예를 들어 다음 아웃바운드 HTTP 로그에서 응답 상태는400 이고 응답 본문 은 테넌트가 비어 있음을 나타냅니다.

    응답 본문 필드에 오류가 있는 HTTP 로그의 예입니다.

    Flow Designer에서 연결로 이동한 후 테넌트 필드를 예상대로 올바른 값으로 채우면 이 문제를 해결할 수 있습니다. 에서 연결 워크플로우 스튜디오액세스에 대한 자세한 내용은 의 5 안내 설정 구성단계를 참조하십시오.

    자산 평면화 또는 데이터 누락 문제

    자산의 평면화에 문제가 있거나 API에서 데이터가 누락된 경우 테스트 로드를 실행하고 스테이징 테이블에서 평면화된 데이터를 확인하고 api_data와 비교하여 데이터가 API에서 제공되었는지 확인할 수 있습니다. 자세한 내용은 Siemens IAH 구성 테스트 문서를 참조하십시오.