기술 포트폴리오 관리
비즈니스 기업에서 사용되는 비즈니스 애플리케이션의 기본 기술에는 버전 및 수명 주기를 추적하기 위해 적극적으로 관리하고 부지런히 모니터링해야 하는 유통기한이 있습니다. 기술 포트폴리오 관리의 타임라인 뷰를 사용하여 날짜를 추적한 다음 요구 또는 프로젝트를 생성하여 업그레이드하거나 폐기합니다.
릴리스부터 Xanadu 레거시 기술 포트폴리오 관리 모듈은 (이전의 애플리케이션 포트폴리오 관리)에서 엔터프라이즈 아키텍처 더 이상 사용되지 않습니다. 그러나 (이전)의 엔터프라이즈 아키텍처 기존 사용자인 경우 레거시 기술 포트폴리오 관리 모듈을 계속 사용할 수 애플리케이션 포트폴리오 관리있습니다. 새 활성화 사용자인 경우 레거시 기술 포트폴리오 관리 모듈을 사용할 수 없습니다.
내의 엔터프라이즈 아키텍처 작업 공간스토어 애플리케이션을 사용하여 기술 포트폴리오 관리 동일한 기능을 활용할 수 있습니다. 자세한 내용은 기술 포트폴리오 관리 에서 (TPM) 관리엔터프라이즈 아키텍처 작업 공간 문서를 참조하십시오.
비즈니스 애플리케이션의 기술을 소프트웨어 모델이라고도 합니다. 소프트웨어 모델은 소프트웨어의 특정 버전 또는 구성입니다.
비즈니스 애플리케이션에 사용되는 소프트웨어 모델은 운영 체제, 데이터베이스 관리 시스템, 개발 도구 및 미들웨어일 수 있으며 각각 수명 주기가 있습니다. 이러한 수명주기 단계를 추적하지 않으면 벤더가 더 이상 지원하지 않을 수 있고 이러한 기술에서 실행되는 비즈니스 애플리케이션이 위험에 처할 수 있는 위험이 있습니다.
엔터프라이즈에서 사용되는 모든 기술의 인벤토리를 생성하면 다음을 수행할 수 있습니다.
- 소프트웨어의 버전 및 소프트웨어에 대한 제조업체 지원 기한을 추적합니다.
- 소프트웨어의 내부 수명주기 지침을 설정합니다.
- 오래된 소프트웨어 사용의 위험을 평가합니다.
- 소프트웨어에서 지원하는 애플리케이션과 마찬가지로, 특정 날짜에 소프트웨어를 폐기할 계획을 수립합니다.
- 업그레이드 프로세스를 지원합니다.
소프트웨어 제품의 내부 및 외부 수명주기 스테이지
조직에서 사용되는 비즈니스 애플리케이션은 모두 하나 이상의 애플리케이션 서비스에 연결되어 있습니다. 각 애플리케이션 서비스는 하나 이상의 기술 또는 소프트웨어 모델에서 실행됩니다.
소프트웨어 제품(각 모델 및 정식 버전)에는 설치부터 폐기까지 일련의 수명주기 스테이지/단계가 있습니다. 내부적으로 비즈니스 조직은 소프트웨어 제품의 수명주기 단계를 기준으로 날짜를 설정합니다. 이러한 단계는 이른 도입, 주력으로 사용, 사용 감소 추세, 폐기됨일 수 있습니다.
소프트웨어 자산 관리 사용자 또는 소프트웨어 모델 관리자는 각 전체 버전에 대해 소프트웨어 제품 수명주기 상세 정보를 소프트웨어 모델에 추가할 수 있습니다. 타임라인의 데이터와 함께 TPM 화면을 사용하려면 소프트웨어 수명주기 데이터가 소프트웨어 제품 수명주기 테이블에 채워져 있는지 확인합니다. 마찬가지로 기술 모델 제안 엔진이 실행된 후 하드웨어 수명주기 데이터가 하드웨어 모델 테이블에 채워져 있는지 확인합니다.
Service Mapping과의 통합을 통해 Technology Portfolio Management 사용
매핑된 애플리케이션 서비스 [cmdb_ci_service_discovered] 테이블에 애플리케이션 인스턴스를 생성하고 비즈니스 애플리케이션을 해당 애플리케이션 서비스와 연결합니다.
엔터프라이즈 아키텍처 은 더 이상 인스턴스 탭을 통해 서비스 매핑과 통합되지 않습니다. 애플리케이션 인스턴스 탭이 제거되었고, apm_app_instance 테이블은 더 이상 사용되지 않으며, 이 테이블은 매핑된 애플리케이션 서비스 [cmdb_ci_service_discovered] 테이블로 대체됩니다. 애플리케이션 인스턴스 테이블에 존재하는 모든 데이터를 애플리케이션 서비스 테이블로 마이그레이션해야 합니다. Madrid 릴리스로 업그레이드하는 경우에는 ServiceNow 담당자에게 데이터 마이그레이션에 대해 문의하십시오.
TPM은 소프트웨어 제품의 기술 정보를 검색하기 위해 (SAM)에 소프트웨어 자산 관리 의존합니다
Software Asset Management(SAM)가 설치되어 있지 않더라도 Technology Portfolio Management를 사용할 수 있습니다. 미리 구성된 소프트웨어 제품 모델 테이블은 모든 TPM 사용자가 사용할 수 있습니다. 조직에서 수동으로 또는 기존 데이터베이스 또는 소스에서 임포트하여 사용하는 모든 소프트웨어 모델의 목록을 생성할 수 있습니다.
TPM 사용은 SAM 플러그인에 따라 다릅니다. 의존성은 다음과 같습니다.
- SAM Premium 플러그인을 사용하는 경우
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제품 분류 [samp_sw_product] 테이블에 접근하려면 Software Asset Management Premium 플러그인이 필요합니다. samp_sw_product_classification에 대한 참조가 samp_sw_product 테이블에 있습니다. 이 컨텐츠 테이블은 소프트웨어 제품 모델 [cmdb_software_product_model] 테이블에서 참조되어 기술 정보를 검색합니다. SAM Premium 플러그인을 구독하면 TPM 타임라인에서 비즈니스 애플리케이션 및 제품 분류별로 애플리케이션을 볼 수 있습니다.
그림 3. 제품 분류별 뷰를 보여주는 TPM 타임라인 - SAM 플러그인을 사용하지 않는 경우
- 이 플러그인이 없으면 제품 분류를 사용할 수 없습니다. TPM 타임라인 보기에서는 제품 분류별 보기를 사용할 수 없습니다. 소프트웨어 모델 정보는 SW 제품 모델 [cmdb_software_product_model] 테이블에서 검색됩니다. 이 테이블을 수동으로 채우거나 Excel 시트에서 컨텐츠를 익스포트합니다.