지식베이스에 TRM 카탈로그 게시
(TRM) 카탈로그를 기술 참조 모델 게시하여 ServiceNow 지식베이스승인된 기술 표준을 광범위하게 검색하고 사용하는 데 사용할 수 있도록 합니다.
시작하기 전에
필요한 역할: sn_apm.apm_admin 및 knowledge_admin
이 태스크 정보
카탈로그를 TRM 게시하면 제품, 수명주기 단계, 표준과 같은 세부 정보는 조직 전체에서 검색, 탐색 및 사용할 수 있는 구조화된 지식베이스 문서로 변환됩니다. 이를 통해 엔터프라이즈 아키텍트가 유지 관리하는 기술 표준은 애플리케이션 소유자, 개발자, 솔루션 아키텍트 등 훨씬 더 광범위한 사용자가 액세스할 수 있습니다.
주:
동일한 도메인 내에서 카탈로그 유형과 액세스 유형의 특정 조합에 대해 하나의 게시 구성만 만들 수 있습니다.
프로시저
결과
게시 후 세부 정보 탭에서 다음과 같은 변경 내용을 볼 수 있습니다.
- 게시된 지식베이스 문서로 연결되는 링크가 포함된 메시지가 배너에 나타납니다. 카탈로그 보기 링크를 선택하여 지식베이스 문서로 이동할 수 있습니다.
- 상태 필드 값이 게시됨으로 변경됩니다.
- 카탈로그 링크 필드에는 게시된 카탈로그에 대한 URL이 표시됩니다.