엔터프라이즈 아키텍처 고려 사항
프레임워크를 구현하는 동안 이러한 사항을 고려하십시오.CSDM
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비즈니스 서비스는 IT가 고객에게 제공하는 서비스입니다. 비즈니스 서비스는 비즈니스 사용자에게 게시되는 서비스 유형입니다. 일반적으로 비즈니스 서비스는 하나 이상의 비즈니스 역량을 구현합니다.
일반적으로 비즈니스 사용자는 비즈니스 서비스를 주문합니다. 비즈니스 사용자는 을 통해 서비스 카탈로그원하는 오퍼링 및 서비스 약정 수준을 선택할 수 있습니다. 예로는 구매, 배송 및 재무가 있습니다.- 비즈니스 서비스는 운영 CI입니다.
- 비즈니스 서비스는 비즈니스 서비스의 계층 구조가 아닌 1단계 서비스여야 합니다.
- 비즈니스 서비스는 인시던트, 문제 및 변경에 미치는 영향과 변경 승인에 사용할 수 있습니다.
- 비즈니스 서비스는 소비자 또는 판매자에게 초점을 맞춰야 합니다.
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비즈니스 역량은 비즈니스 모델을 지원하거나 조직의 임무를 완수하는 상위 수준의 역량입니다.
비즈니스 역량은 일반적으로 하나 이상의 비즈니스 결과를 달성하는 특정 작업을 설명합니다. 비즈니스 역량은 종종 동사로 나열됩니다(예: 재무 관리 또는 IT 지원 서비스 제공). 비즈니스 역량을 사용하여 비즈니스 애플리케이션 및 비즈니스 서비스 비용을 합리화하고 우선순위를 지정할 수 있습니다.
- 사용 기술 포트폴리오 관리: Software Asset Management Foundation 플러그인 사용하는 수명 주기 데이터를 기술 포트폴리오 관리 제공합니다. 그러나 해당 데이터를 수동으로 관리하거나 다른 소스에서 가져올 수 있습니다. 두 제품 모두 기본 테이블을 공유하지만 독립적이므로 따로 사용할 수 있습니다.
- 애플리케이션 포트폴리오 관리에 대한 자세한 내용은 애플리케이션 포트폴리오 관리 - 인벤토리 베스트 프랙티스를 참조하십시오.
- 애플리케이션과 비즈니스 애플리케이션은 서로 다른 테이블을 사용하고 서로 다른 요소를 나타냅니다.
- 비즈니스 애플리케이션
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- 비즈니스 애플리케이션 테이블 [cmdb_ci_Business_App]을 사용합니다.
- 사용 중인 애플리케이션 서비스, 환경, 소프트웨어 및 하드웨어로 구성된 애플리케이션의 논리적 단일 구성을 나타냅니다.
- 애플리케이션
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- 애플리케이션 테이블 [cmdb_ci_appl]을 사용합니다.
- 서버에서 사용 중인 소프트웨어의 특정 버전을 나타냅니다(종종 SCCM(System Center Configuration Manager)로 디스커버리 채워짐).