ソフトウェア製品の内部および外部のライフサイクルステージ

組織で使用されているビジネスアプリケーションはすべて、1 つ以上のアプリケーションサービスにリンクされています。各アプリケーションサービスは、1 つ以上のテクノロジーまたはソフトウェアモデルで実行されます。

ソフトウェア製品 (各モデルおよびフルバージョン) には、インストールから廃棄までの一連のライフサイクルステージ/フェーズがあります。内部的には、ビジネス組織はソフトウェア製品のライフサイクルフェーズに基づいて日付を設定します。これらのフェーズには、早期導入、メインストリーム、使用の減少、および廃止があります。

ソフトウェア資産管理ユーザーまたはソフトウェアモデルマネージャーは、ソフトウェア製品のライフサイクルの詳細を各フルバージョンのソフトウェアモデルに追加できます。タイムライン上のデータで TPM 画面を使用するには、ソフトウェアライフサイクルデータがソフトウェア製品ライフサイクルテーブルに入力されていることを確認します。同様に、テクノロジーモデル提案エンジンの実行後に、ハードウェアライフサイクルデータがハードウェアモデルテーブルに入力されていることを確認します。

技術ポートフォリオ管理を使用するための Service Mapping との統合

マップ済みアプリケーションサービス [cmdb_ci_service_discovered] テーブルにアプリケーションインスタンスを作成し、対応するアプリケーションサービスにビジネスアプリケーションを関連付けます。

エンタープライズアーキテクチャ は [ インスタンス ] タブを介したサービスマッピングと統合されなくなりました。アプリケーションの [インスタンス] タブが削除されて、apm_app_instance テーブルは廃止され、これはマッピング済みアプリケーションサービス [cmdb_ci_service_discovered] テーブルで置き換えられました。アプリケーションインスタンステーブルに存在するすべてのデータは、アプリケーションサービステーブルに移行する必要があります。Madrid リリースにアップグレードする場合は、データの移行に関して、ServiceNow 担当者にお問い合わせください。

TPM は、ソフトウェア製品の技術情報を取得するために ソフトウェア資産管理 (SAM) に依存している

Software Asset Management (SAM) がインストールされていない場合でも、技術ポートフォリオ管理を使用できます。事前に構成されたソフトウェア製品モデルテーブルは、すべての TPM ユーザーが利用できます。組織で使用するすべてのソフトウェアモデルのリストを手動で作成することも、既存のデータベースやソースからインポートすることもできます。

TPM の使用は SAM プラグインに依存します。依存関係は次のとおりです。

SAM プレミアムプラグインあり

製品分類 [samp_sw_product] テーブルにアクセスするには、ソフトウェア資産管理プレミアムプラグインが必要です。samp_sw_product_classification への参照は samp_sw_product テーブルにあります。このコンテンツテーブルは、技術情報を取得するためにソフトウェア製品モデル [cmdb_software_product_model] テーブルで参照されます。SAM Premium プラグインに登録すると、TPM タイムラインでアプリケーションをビジネスアプリケーション別および製品分類別に表示できます。

SAM プラグインなし

製品分類は、このプラグインなしでは利用できません。TPM タイムラインビューでは、製品分類別の表示は利用できません。ソフトウェアモデル情報は、ソフトウェア製品モデル [cmdb_software_product_model] テーブルから取得されます。このテーブルに手動で入力するか、Excel シートからコンテンツをエクスポートします。