ビジネスアプリケーションの管理
ビジネスアプリケーションは、ビジネスユーザーがビジネス機能を実行するために使用するソフトウェアです。アプリケーションを分類してインベントリを維持し、ビジネスアプリケーションを統合します。さまざまな側面にわたってアプリケーションを分析、査定、および評価し、各アプリケーションに対して実行できるアクションを決定します。
Xanadu リリース以降、従来のビジネスアプリケーションモジュールは エンタープライズアーキテクチャ (以前の アプリケーションポートフォリオ管理) から廃止されました。ただし、 エンタープライズアーキテクチャ (旧 アプリケーションポートフォリオ管理) の既存のユーザーの場合は、ビジネスの従来のアプリケーションモジュールを引き続き使用できます。新規アクティベーションユーザーの場合、従来のビジネスアプリケーションモジュールは使用できません。
エンタープライズアーキテクチャワークスペースを使用しても同じ機能を利用できます。詳細については、「アプリケーションポートフォリオの操作」を参照してください。
ビジネスアプリケーションの詳細を手動で記録することも、スプレッドシートやサードパーティツールからアプリケーションのリストをインポートすることもできます。データをインポートするには、データソースと変換マップを定義し、インポートを実行またはスケジュールします。
ビジネスアプリケーションのアセスメント
エンタープライズアーキテクチャで、コスト、使用状況、ビジネス価値、機能適合性、およびリスクについて評価および追跡するビジネスアプリケーションを追加します。
プラットフォームアプリケーションとプラットフォームのモデリング
ビジネスアプリケーションのレコード作成と同様に、ビジネスアプリケーションフォームを使用してレコードを作成し、プラットフォームアプリケーションの詳細をキャプチャします。同じフォームを使用して、プラットフォームで実行されるすべてのビジネスアプリケーションの個々のレコードを作成できます。この構造により、プラットフォームホストに関連付けられたビジネスアプリケーションの階層が得られます。[アーキテクチャタイプ] フィールドの値は、プラットフォームホストとプラットフォームアプリケーションデータの区別に役立ちます。
- プラットフォーム全体のパフォーマンスを評価し、プラットフォーム上で実行されている個々のアプリケーションのパフォーマンスを評価します。
- プラットフォームは、そのプラットフォームで実行されているアプリケーションのオーナーではないビジネスオーナーが所有している可能性があります。このようなシナリオでは、プラットフォームオーナーは、プラットフォームに関連付けられたアプリケーションを評価するアプリケーションオーナーとは無関係に、プラットフォームのパフォーマンスを評価できます。
たとえば、 ServiceNow® プラットフォーム用のビジネスアプリケーションレコードを作成できます。次に、 エンタープライズアーキテクチャ、 ファイナンシャルマネジメント、 プロジェクトポートフォリオ管理 などの個々のビジネスアプリケーションレコードを作成し、これらのアプリケーションを ServiceNow® プラットフォームに関連付けます。ホストで実行されているビジネスアプリケーションなのか、アプリケーションをホストするプラットフォームなのかは、レコード間の違いは、プラットフォームアプリケーションとプラットフォームホストの アーキテクチャタイプの 値にあります。