Wenn Sie einen Gerätedatensatz ausgewählt haben, werden die Felder Standort und OT-Gerät automatisch ausgefüllt. Wenn Sie einen Anlagenmodell-Entitätsdatensatz ausgewählt haben, werden die Felder Standort und Anlagenmodell-Entität automatisch ausgefüllt. Wenn der OT-Incident aus dem Listenmodul „OT-Incidents“ ausgelöst wird, wird keines dieser Felder automatisch ausgefüllt.

Tabelle : 1. Operational Technology Incident-Formular

Feld	Beschreibung
Kurzbeschreibung	Eine kurze Beschreibung des incident.
Beschreibung	Detaillierte Erklärung zu dem Incident.
Nummer	Eindeutige vom System generierte Incident-Nummer mit dem Präfix Operational Technology Incident (OTINC).
Anrufer	Benutzer, der den OT-Ingenieur mit einem Problem kontaktiert hat.
Auswirkung	Maß für die Auswirkungen, die ein Incident auf industrielle Prozesse hat.
Dringlichkeit	Maß dafür, wie lange die Lösung verzögert werden kann, bis ein Incident erhebliche geschäftliche Auswirkungen hat.
Status	Status des OT-Incidents. Der Status ändert sich und verfolgt Incidents durch mehrere Lösungsphasen.
Kategorie	Die Art des Problems. Nachdem Sie die Kategorie ausgewählt haben, wählen Sie ggf. die Unterkategorie aus.
Unterkategorie	Typ des Problems innerhalb der ausgewählten Kategorie.
Beobachtungsliste	Benutzer, die Benachrichtigungen zu diesem Incident erhalten, wenn Anmerkungen hinzugefügt werden.
Arbeitsnotizenliste	Benutzer, die Benachrichtigungen zu diesem Incident erhalten, wenn Arbeitsnotizen hinzugefügt werden.
Site	Site, an der das Problem aufgetreten ist.
OT-Gerät	Betroffenes OT-Gerät am Standort.
Anlagenmodell-Entität	Betroffene Anlagenmodell-Anlagenmodell-Entität am Standort.
Geschäftsauswirkung	Weitere Informationen zu den Geschäftsauswirkungen des OT-Incidents.
Zuweisungsgruppe	Zugewiesene Gruppe, die an dem Incident arbeitet. Die Zuweisungsgruppe kann eine beliebige Gruppe vom Typ OT sein.
Zugewiesen an	Benutzer, der an diesem Incident arbeitet. Wenn sich die Zuweisungsgruppe ändert, wird das Feld Zugewiesen an gelöscht. Sie können nur die Benutzer auswählen, die im Feld Zuweisungsgruppe enthalten sind und die Rolle sn_ot_incident_write haben. Wenn das Feld Zuweisungsgruppe leer ist, kann ein beliebiger Site-Benutzer mit der Rolle sn_ot_incident_write ausgewählt werden.
Übergeordneter Incident	Eindeutige Nummer des übergeordneten Incident für diesen Incident-Datensatz
Zusätzliche Kommentare	Weitere Informationen zum Problem nach Bedarf. Alle Benutzer, die Incidents anzeigen können, können die zusätzlichen Anmerkungen sehen.
Arbeitsnotizen	Informationen darüber, wie der Incident gelöst werden kann, oder die Schritte, die zu seiner Lösung unternommen wurden, falls zutreffend.