Testen Sie den Excel-Connector Service Graph .
Die Aktionen zur Fehlerbehebung können helfen, häufige Probleme beim Importieren Ihrer Operational Technology -Geräte oder -Daten zu beheben. Greifen Sie auf das Systemprotokoll zu, um diese Fehler zu beheben.
Diese Protokolle können verwendet werden, um Probleme zu debuggen oder um sicherzustellen, dass die SGC-Schritte ordnungsgemäß ausgeführt wurden.
| Problem | Lösung |
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Wenn beim Laden von Daten für das SG-OT-Geräte-Excel-Import- ETL im geführten ETL-Setup ein Problem auftritt |
Versuchen Sie, die Daten aus der Liste „Zugehörige Links“ zu laden.
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| Wenn nach der Testausführung des Connectors Service Graph über das geführte ETL-Setup Einträge auf der Registerkarte Teilnutzlast vorhanden sind | Aufgrund der folgenden Bedingungen:
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| Wenn nach der Testausführung des Connectors Service Graph über das geführte ETL-Setup Einträge auf der Registerkarte Unvollständige Nutzlast vorhanden sind | Aufgrund der fehlenden Werte für Felder, die zur eindeutigen Identifizierung eines Geräts verwendet werden. |
| Nachdem Easy Import ausgeführt wurde, können Benutzer Datensätze anzeigen, die aus der aktuellen Ausführung importiert wurden. Wenn Validierungen ausgeführt werden, werden sie für alle Datensätze der Staging-Tabelle ausgeführt, nicht nur für Datensätze aus der aktuellen Importausführung. | Vor dem Ausführen der Validierungen muss der Benutzer im Breadcrumb der Listenansicht der Staging-Tabelle auf ALLE klicken. |
| Wenn die Zeitstempelspalte in der Bereitstellungstabelle leer angezeigt wird | Der Benutzer muss das UTC-Format (JJJJ-MM-TT hh:mm:ss) verwenden, um Datum und Uhrzeit einzugeben. |
| Wenn die Aktualisierung des Validierungsstatus für Datensätze nicht sichtbar ist, klicken Sie auf die Schaltfläche Validierungen ausführen. | Der Benutzer muss die Seite manuell aktualisieren. |
| Wenn der Benutzer die vorhandenen Daten der Datensätze in der Staging-Tabelle ändert, wird der Validierungsstatus nicht auf Validierung ausstehend gesetzt. | Der Validierungsstatus wird auf Validierung ausstehend gesetzt, wenn die folgenden Attribute geändert werden:
Weitere Informationen zu den Systemeigenschaften finden Sie unter Systemeigenschaften, die sich auf die Verarbeitung des Excel-Imports des SG-OT-Geräts auswirken. |
| Nachdem Datensätze in die Bereitstellungstabelle importiert wurden, werden die Aktualisierungen der Systemeigenschaften im Zusammenhang mit der transformierten Namensberechnung nicht in den Datensätzen der Bereitstellungstabelle angezeigt. | Ändern Sie die Systemeigenschaften, bevor Sie die Daten in die Bereitstellungstabelle importieren. |
| Wenn mehrere Fehlerbanner angezeigt werden, wenn Benutzer einige Datensätze auswählen und auf Validierung ausführenklicken. | Die Validierungen werden für alle in der Bereitstellungstabelle verfügbaren Datensätze ausgeführt. Wählen Sie nicht den einzelnen Datensatz für die Validierung aus. |
| Wenn die doppelten Datensätze in CMDB vorhanden sind, wird sie von der Staging-Tabelle nicht als Duplikat erkannt. | Die Validierungen werden nur für die in der Bereitstellungstabelle verfügbaren Daten ausgeführt. Die Validierungen werden für die verfügbaren CMDB-Daten nicht ausgeführt. |
| Der Site-Name wird in der Tabelle oder Staging-Tabelle angegeben, aber nach dem Import der Tabelle nicht auf den OT-Geräten angezeigt. | Es werden nur die vorhandenen Site-Datensätze in der CMDB berücksichtigt. Der „entity_name“ für den Standort (ISA-Anlagenmodell-Entität) muss mit dem Wert übereinstimmen, der in der Spalte „site“ in der Excel- oder Staging-Tabelle angegeben ist. Wenn „entity_name“ für die Site nicht übereinstimmt, wird der Wert auf leer gesetzt. |
| Wenn Benutzer in der Datenquelle auf Alle Datensätze laden klicken, werden keine Datensätze in den Importsatz importiert. | In der Staging-Tabelle sind keine Datensätze verfügbar. Die Datensätze sind in der Bereitstellungstabelle vorhanden, befinden sich jedoch nicht im Status „Gültig“ oder „Teilweise gültig“. Greifen Sie in auf alle Protokolle im Zusammenhang mit Excel SGC zu . Suchen Sie in der Spalte Nachricht nach der Zeichenfolge SGOTExcel. |