Nachfolge-Incident erstellen

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 7. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Erstellen Sie einen untergeordneten Incident-Datensatz Operational Technology (OT), um einen Teil der gemeldeten Abweichung zu erfassen, damit er separat bearbeitet werden kann. Durch das Erstellen von untergeordneten Incidents können Sie mehrere Incidents organisieren, die sich auf dasselbe übergeordnete Element beziehen.

    Vorbereitungen

    • Aktivieren Sie die Eigenschaft Nachfolge-Incident erstellen (com.snc.incident.create.child.enable). Weitere Informationen finden Sie unter Legen Sie die Systemeigenschaften fest.
    • Erforderliche Rolle: sn_ot_incident_write

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Felder, die in den untergeordneten Incident kopiert werden, werden mithilfe der Systemeigenschaft com.snc.sn_ot_incident.copy.attributes konfiguriert.

    Prozedur

    1. Navigieren Sie zum Listenmodul „ OT Incidents “ in Industriell Arbeitsbereich.
      Alternativ können Sie zu einem Datensatz eines OT-Geräts oder einer Anlagenmodell-Entität wechseln und die Registerkarte OT-Incidents auswählen.
    2. Öffnen Sie den OT-Incident, für den Sie einen untergeordneten Incident erstellen möchten.
    3. Wählen Sie die zugehörige Liste „ Nachfolge-Incidents “ aus.
    4. Wählen Sie Neu.
    5. Geben Sie die Details des untergeordneten Incident ein.
    6. Wählen Sie Speichern.

    Ergebnisse

    Jetzt können Sie den untergeordneten Incident im übergeordneten Incident-Datensatz anzeigen und bearbeiten.