Change-Management für operative Technologie installieren

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 7. Februar 2024
  • 3 Minuten Lesedauer

    • Mit der Administratorrolle können Sie die Anwendung Change-Management für operative Technologie (sn_ot_chg_mgmt) installieren.

    Vorbereitungen

    • Vergewissern Sie sich, dass die Anwendung und alle zugehörigen ServiceNow Store-Anwendungen über gültige Berechtigungen für ServiceNow verfügen. Weitere Informationen finden Sie unter Rufen Sie eine Berechtigung für ab ServiceNow Produkt oder Anwendung.
    • Die Anwendung Change-Management für operative Technologie erfordert die folgenden Plugins. Stellen Sie sicher, dass diese Plugins aktiviert sind, bevor Sie die Anwendung Change-Management für operative Technologie installieren.
      Benötigte ServiceNow-Plugins
      CMDB CI-Klassenmodelle (sn_cmdb_ci_class)
      Die Store-App Configuration Management Database (CMDB) CI Class Models fügt Klassenmodelle hinzu, die die CMDB-Klassenhierarchie erweitern, einschließlich der Klassenbeschreibungen, Identifizierungsregeln, Bezeichnereinträge und abhängigen Beziehungen. Weitere Informationen finden Sie unter Store-App CMDB CI Class Models.
      Anlagenmodell nach ISA (sn_isa_model)
      Das Datenmodell für ISA-95-Anlagenmodell-Entitäten und -Vorlagen. Weitere Informationen finden Sie unter Anlagenmodell nach ISA-95.
    • Die Anwendung Change-Management für operative Technologie erfordert eine oder beide der folgenden ServiceNow Store -Anwendungen. Stellen Sie sicher, dass mindestens eine dieser Anwendungen installiert ist, bevor Sie die Anwendung Change-Management für operative Technologie installieren.
      Erforderliche ServiceNow Store-Anwendungen
      Operational Technology Manager
      Die Anwendung Operational Technology Manager erstellt die grundlegenden Daten und Beziehungen, die es Ihrer Organisation ermöglichen, die Lösung Operational Technology zu verwenden. Die Anwendung Operational Technology Manager unterstützt die Verwendung der Anwendungen Configuration Management Database (CMDB), Service Graph Connectors und Discovery in Now Platform. Weitere Informationen finden Sie unter Operational Technology Manager konfigurieren.
      Prozessmanager Industrie
      Die Anwendung Prozessmanager Industrie erstellt die Datengrundlage für das ISA-95-Anlagenmodell, die für die Lösung ServiceNow® Industriell erforderlich ist, sodass Sie an jedem Ihrer Industriestandorte eine eigene Version der Anlagenmodelle erstellen können. Weitere Informationen finden Sie unter Prozessmanager Industrie konfigurieren.

    Erforderliche Rolle: admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Die folgenden Elemente werden mit der Anwendung Change-Management für operative Technologie installiert:

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Systemanwendungen > Alle verfügbaren Anwendungen > Alle.
    2. Suchen Sie die Anwendung Change-Management für operative Technologie mithilfe der Filterkriterien und der Suchleiste.

      Sie können nach der Anwendung anhand ihres Namens oder ihrer ID suchen. Wenn Sie die Anwendung nicht finden können, müssen Sie sie möglicherweise über den ServiceNow Store anfordern.

      Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    3. Überprüfen Sie im Dialogfeld „Anwendungsinstallation” die Anwendungsabhängigkeiten.

      Abhängige Plugins und Anwendungen werden aufgelistet, wenn sie installiert werden, derzeit installiert sind oder installiert werden müssen. Wenn Plugins oder Anwendungen installiert werden müssen, müssen Sie sie installieren, bevor Sie die Change-Management für operative Technologie-Anwendung installieren können.

    4. Wählen Sie Installieren aus.