L’application Proactive Service Experience Workflows permet aux fournisseurs de services de télécommunications, médias et technologies (TMT) de fournir une assistance de bout en bout, tout en comprenant l’impact sur le client et en offrant une communication transparente à toutes les parties impliquées dans le processus d’assistance.

Cette courte vidéo est une introduction à l'application Proactive Service Experience Workflows.

Ressources supplémentaires

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