Konfigurieren Sie TSOM-Muster (Telecommunications Discovery-Muster).

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 2 Minuten Lesedauer

    • In diesem Dokument werden die Abhängigkeiten, Anforderungen und Installationsschritte beschrieben, die zum Einrichten von Telecommunications Discovery Patterns (auch als TSOM-Muster bezeichnet) in TSOM Visibility in ServiceNow®erforderlich sind.

    Bevor Sie beginnen

    Zur Verwendung von Telecommunications Discovery Patterns benötigen Sie ein Abonnement für TSOM.

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Apps im Store anfordern

    Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    Abhängigkeiten und Anforderungen

    • Telecom Service Operations Core (sn_tsom_core)
    • Discovery Core (com.snc.discovery.core), das automatisch von Discovery installiert wird.
    • Plugin „ITOM Discovery License“ (com.snc.itom.discovery.license). Sie müssen dieses Plugin aktivieren.
    • ITOM-Lizenzierungs-Plugin (com.snc.itom.license). Weitere Informationen finden Sie unter Request Discovery.

    Haftungsausschluss für die TSOM-Transparenz-Installation

    Unter Haftungsausschluss für die TSOM-Transparenz-Installation finden Sie wichtige Informationen und Anforderungen für den Installationsprozess.

    Installieren Sie Horizontal-Discovery und Telekommunikations-Discovery-Muster

    Prozess zum Abrufen und Installieren der Telecommunications Discovery-Muster in TSOM

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Prozedur

    1. Installieren Sie die Anwendung Horizontal Discovery.
      Weitere Informationen finden Sie unter Discovery setup, da dies die Grundlage für die Ausführung von Discovery-Mustern für die Telekommunikation darstellt.
    2. Telecommunications Discovery Patterns abrufen und installieren:
      1. Installieren Sie die Telecommunications Discovery Patterns (sn_tsom_patterns) aus dem ServiceNow® Store.
    3. Richten Sie einen MID-Server und Synchronisierungsmuster ein:
      1. Synchronisieren Sie die installierten Muster mit den entsprechenden MID-Servern, um zu bestätigen, dass sie zur Verwendung bereit sind:
        1. Navigieren zu Discovery > MID-Server.
        2. Wählen Sie Mustersynchronisierung mit MIDaus.
        Hinweis:
        Diese Aktion synchronisiert TSOM- und ITOM-Muster.

        Weitere Informationen zum Konfigurieren eines MID-Servers finden Sie unter Configuring MID Server.

    4. Konfigurieren Sie die TSOM-Systemeigenschaften:
      1. Legen Sie die Systemeigenschaft sn_tsom_patterns.itom_pattern_enabled fest, um die Logik dafür zu definieren, ob nur das TSOM-Muster oder eine Kombination aus ITOM- und TSOM-Mustern verwendet werden soll.
        1. Navigieren Sie zuAlle > Systemeigenschaften > Alle Eigenschaften.
        2. Wählen Sie sn_tsom_patterns.itom_pattern_enabledaus.
        3. Überprüfen Sie, ob der Wert auf „wahr“ (Standard) festgelegt ist.

        Wenn TSOM nur TSOM-Muster ausführen und ITOM-Muster ausschließen soll, legen Sie den Wert auf falsefest.

        Hinweis:
        Standardmäßig ist die Verwendung von TSOM- und ITOM-Mustern konfiguriert.
    5. Ermöglichen Sie das Ersetzen verschiedener ITOM-Muster durch TSOM-Muster auf einem bestimmten MID-Server:

      Beispiel: Das Telecom-Router-Muster ersetzt das Netzwerkrouter-Muster für einen bestimmten MID-Server, wenn mid.telecom.discovery.patterns.enabled für diesen MID-Server auf „true“ festgelegt ist.

      1. Wechseln Sie zum Filternavigator, und geben Sie ecc_agent_config.listein.
      2. Wählen Sie „mid.telecom.discovery.patterns.enabled“ aus (jeder MID-Server verfügt über diesen Parameter).
      3. Überprüfen Sie, ob der Wert auf truefestgelegt ist.

      Wiederholen Sie diese Konfiguration für jeden MID-Server, den Sie zum Ausführen von TSOM-Mustern verwenden möchten.

    Haftungsausschluss für die TSOM-Transparenz-Installation

    Zur Unterstützung der TSOM-Transparenz-Lösung haben wir die Store-Anwendung „CMBD CI Class Models Models“ geändert und Updates an die IRE-Identifizierungsregeln für die folgenden Telekommunikations-CIs vorgenommen.

    Weitere Informationen zur Store-Anwendung CMBD CI Class Models finden Sie unter CMDB CI-Klassenmodelle.

    • Schnittstellenkarten
    • Steckplätze
    • Untersteckplätze
    • Netzwerkschnittstellen

    TSOM Visibility erfordert CMDB CI Class Models Version 1.69.0 (sn_cmdb_ci_class).

    Wenn Sie eine der TSOM-Transparenz-Anwendungen (sn_sgc_altiplano_connector, sn_tsom_patternsoder das Plugin sn_tsom_core ) installieren, wird die Store-Anwendung CMDB CI-Klassenmodelle automatisch auf Version 1.69.0 aktualisiert (oder installiert).

    Hinweis:
    Ein Administrator kann die Store-Anwendung „CMDB CI Class Models“ weiterhin nach seinem Ermessen auf Version 1.69.0 aktualisieren, unabhängig davon, ob seine Yokohama-Instanz über TSOM Visibility verfügt oder ob sich ihre Instanz auf einem Release vor Yokohama (z. B. Washington DC oder Xanadu) befindet ).

    WICHTIG! Wenn ein Administrator CMDB CI-Klassenmodelle Version 1.69.0 bereitstellt – unabhängig davon, ob TSOM Visibility installiert ist oder nicht – können alle anwenderdefinierten IRE-Identifizierungsregeln betroffen sein, die auf eines oder mehrere der oben genannten Telekommunikations-CIs angewendet werden. Diese Regeln müssen sorgfältig validiert werden, um eine ordnungsgemäße Funktionalität sicherzustellen.