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sourceDocument: Yokohama Telecommunications Service Operations Management
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    - Yokohama Telecommunications Service Operations Management

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    - Customer and Industry


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# Telecommunications Service Operations Management

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* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Überwachen Sie proaktiv die Integrität Ihrer Netzwerke und Services, um potenzielle Ausfallzeiten zu verhindern. Optimieren Sie Ihre Antwort mit ServiceNow® EreignismanagementUnd Metrikdaten.

ServiceNow®TSOM (Service Operations Management) für Telekommunikation ist in Überwachungstools wie integriert EreignismanagementUnd MetrikdatenVereinfacht den Betrieb und bietet eine End-to-End-Serviceansicht für Telekommunikationstechnologie-Domänen. Das TSOM verwendet die TM-Forum-Alarmmanagement-API, um die Erfassung, Korrelation und Analyse umfangreicher Netzwerk-Ereignisdaten in unterschiedlichen Domänen zu automatisieren. Sie bietet Front- und Back-Office-Teams eine einzige End-to-End-Serviceintegritätsansicht.
* **[Verarbeitung der externen Ereignisse mithilfe der Telekommunikations-API-Benachrichtigung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5rPh4kRRa3AIEI27RGa30w)**   
  Verwenden Sie die Telekommunikations-API-Benachrichtigung, um die externen Ereignisse zu empfangen, die im Kundennetzwerksystem auftreten, damit Sie umgehend in darauf reagieren können Now Platform.
* **[TSOM-Sichtbarkeit](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4P_E4cI4agOAlenHMec82A)**   
  Die TSOM-Transparenzlösung basiert auf den grundlegenden Prinzipien der ITOM-Transparenz und nutzt ihre bewährten Frameworks für die Erkennung und Zuordnung von IT-Ressourcen.