Workflow von ServiceNow-Reporting mit Microsoft 365

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  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Die ServiceNow-Reporting mit Microsoft 365 -Integration verwendet einen Workflow, an dem mehrere Anwenderrollen wie Systemadministratoren, ESG-Administratoren und Offenlegungsmanager teilnehmen müssen. Durch die Definition eines klaren Workflows können Einzelpersonen und Teams ihre Rollen und Verantwortlichkeiten besser verstehen und die erforderlichen Offenlegungen generieren.

    Die folgende Abbildung zeigt den vollständigen Workflow zur Verwendung der ServiceNow-Reporting mit Microsoft 365 -Integration zum Generieren von Offenlegungen in einem Microsoft Word -Dokument.
    Abbildung : 1. Prozess-Flow für Microsoft 365 for ServiceNow Reporting-Integration
    Detaillierter Workflow, wie Sie das ServiceNow Reporting-Plugin in Ihrem MS Word-Dokument hinzufügen können.
    So generieren Sie Microsoft Word -Offenlegungen:
    1. Add-in ServiceNow-Reporting herunterladen: Laden Sie als Systemadministrator die ESG-Manifestdatei herunter, und installieren Sie sie. Eine Manifestdatei enthält Informationen zu den Dateien, die in einer Softwareanwendung oder einem Paket enthalten sind. Es wird vom Software-Installationsprogramm verwendet, um sicherzustellen, dass alle erforderlichen Dateien an den richtigen Speicherorten installiert sind. In dieser Phase müssen Sie auch mit dem Administrator Microsoft 365 zusammenarbeiten, um die Manifestdatei in die Anwendung Microsoft Word hochzuladen. Der -Administrator Microsoft 365 verfügt über die erforderlichen Zugriffsrechte.
    2. Richten Sie als ESG-Administrator die Microsoft 365 -Berichterstellungskonfigurationsdatensätze ein, um anzugeben, welche Tabellen, Berichte und Diagramme aus Ihrer Instanz ServiceNow® für den Import von Daten in Ihre Microsoft Wordverwendet werden müssen. Sie können auch die Spalten aus einer Tabelle angeben, aus der Sie Daten importieren möchten.
    3. Als ESG-Administrator können Sie zusätzliche Berichtsfilter konfigurieren. Diese Filter geben auf granularer Ebene an, welche Daten aus einer Tabelle in den Offenlegungsbericht importiert werden müssen.
    4. Wechseln Sie als ESG-Reporting- und Offenlegungsmanager zu Ihrem Dokument Microsoft Word, authentifizieren Sie sich, und importieren Sie die Daten aus Ihrer -Instanz in das Dokument. Sie können die Formatierung der Daten entsprechend Ihren Präferenzen ändern.