NLU-Workbench – Erweiterte Funktionen
NLU-Workbench - Erweiterte Funktionen erweitern die Funktionalität von NLU-Workbench, um Sie bei der Verwaltung und Verbesserung Ihrer Modelle zu unterstützen.
Zusammenfassungsnutzung
Die Anwendung NLU-Workbench - Erweiterte Funktionen enthält die folgenden Funktionen:
- Batch-Tests für mehrfache Modelle: Testen Sie große Gruppen von Äußerungen anhand Ihrer NLU-Modelle, um zu sehen, wie das Modell Absichten vorhersagt.
- Konfliktanalyse für mehrfache Modelle: Identifizieren Sie widersprüchliche Absichten innerhalb oder zwischen Modellen, um die Leistung des Modells zu verbessern.
- NLU Leistung des Modells: Verwenden Sie die Modellleistung [ NLU, um zu sehen, wie gut Ihre Modelle Absichten in Virtual Agent basierend auf der Bestätigung durch den Endanwender vorhergesagt haben.
- NLU Experten-Feedbackschleife für VA: Feedback zu Virtual Agent Chatprotokolläußerungen geben, damit das System kontinuierlich lernt und Benutzereingaben besser vorhersagen können
- Erkennung von Irrelevanz in NLU: Trainieren Sie Ihre Virtual Agent -Modelle so, dass nicht relevante Äußerungen ignoriert werden.
- Automatische Problemlösung – Optimierung in NLU (Experten-Feedbackschleife für IAR): Geben Sie Feedback zu Ihrem ITSM-Modell Automatische Problemlösung, um seine Vorhersagen zu verbessern.
Nachdem die Anwendung installiert und aktiviert wurde, werden unter „Modellleistung“, „Experten-Feedbackschleife für VA“ und „Experten-Feedbackschleife für IAR “ angezeigt . Batch-Tests für mehrfache Modelle und Konfliktanalyse für mehrfache Modelle sind unter zu finden .
Installation
NLU-Workbench – Erweiterte Funktionen sind über ServiceNow Storeverfügbar. Anweisungen zum Kauf und Herunterladen von finden Sie unter NLU-Workbench installieren – erweiterte Funktionen.
Hinweis:
Die verfügbare Anwendung Intent Discovery ServiceNow Store wird separat von NLU-Workbench – Erweiterte Funktionen installiert.