NLU Sprachunterstützung
Die Anwendung NLU-Workbench bietet Unterstützung für das Erstellen von NLU -Modellen in verschiedenen Sprachen zur Verwendung in anderen Anwendungen, z. B. Virtual Agent.
Die Plattform unterstützt NLU für 17 Sprachen. Für zehn dieser für Ihre Modelle verfügbaren Sprachen werden Absichten und Entitäten unterstützt. Für die verbleibenden 7 Sprachen wird nur die Absicht unterstützt. (Die Unterstützung von Entitäten in Japanisch umfasst Zeichenanmerkungen.)
| Verfügbar in Tokyo, Utah und Vancouver | Absichts- und Entitätsunterstützung (in Utah und Vancouver) | Nur-Absichts-Support (in Utah und Vancouver) |
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Mit der Unterstützung von Absichten und Entitäten kann NLU komplexe Äußerungen wie Absichts-Entitäts-Beziehungen, Systementitäten und anwenderdefinierte Entitäten verstehen. NLU leitet diese Informationen an Virtual Agentweiter, und der Benutzer wird normalerweise direkt zu dem Konversationsthema weitergeleitet, das eine Lösung bietet.
Beim Support nur für Absichten liegt der Schwerpunkt auf der Absichtserkennung. Wenn Virtual Agent mithilfe von NLUwird, werden Benutzer zum gewünschten Konversationsthema weitergeleitet, wobei qualifizierende Folgefragen gestellt werden können, bevor sie zu einem Problem weitergeleitet werden, das eine Lösung bietet.
Bei Äußerungen für alle Sprachen wird während der Absichtsvorhersage zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden.
Nachfolgend finden Sie eine detaillierte Liste der derzeit verfügbaren NLU -Sprachen und der Absichten, Entitäten, Vokabulare, Funktionen und Anwendungen, die sie unterstützen.