Natural Language Query verwenden

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Mit Natural Language Query (NLQ) können Sie Daten in Ihren Tabellen abfragen, indem Sie Anforderungen in natürlicher, alltäglicher Sprache eingeben.

    NLQ – Übersicht

    NLQ wandelt Ihre Klartext-Anforderungen in strukturierte Abfragen Ihrer Daten um. Sie müssen nicht wissen, wie der Bedingungsgenerator verwendet wird, da NLQ die Bedingungen für Sie erstellt und anzeigt.

    Wenn Sie über eine Rolle wie itil verfügen, die Tabellen anzeigen und mit ihnen interagieren kann, können Sie NLQ verwenden, indem Sie das Symbol für den Filter für natürliche Sprache wählen.

    NLQ funktioniert mit jeder Liste auf der Plattform. Es werden nur Ergebnisse aus der Tabelle oder Liste zurückgegeben, die Sie abfragen.

    Suchen und verwenden Sie den Filter für natürliche Sprache

    Wenn Sie das Symbol für den Filter in natürlicher Sprache auswählen, wird die Schnittstelle NLQ angezeigt.

    NLQ-Schnittstelle in der Listenansicht.

    Geben Sie Ihre Anforderung in das Feld Was möchten Sie sehen ein, und wählen Sie Fragenaus. NLQ analysiert Ihre Anforderung und zeigt die Abfrage dann im Bedingungsgenerator an. Die Ergebnisse der Abfrage werden in der Liste angezeigt.

    Mit der Standardkonfiguration NLQkönnen Sie Ihre Abfrage weiter verfeinern, indem Sie eine andere Anforderung in das Feld Was möchten Sie sehen eingeben eingeben.
    Abbildung : 1. NLQ zum Aufbauen auf einer vorherigen Abfrage verwenden
    Verwenden von NLQ zum Anfügen einer Abfrage an eine vorherige Abfrage

    Dieses Beispielbild und diese Vorgehensweise veranschaulichen, wie Sie mit NLQeine Abfrage erstellen:

    1. Geben Sie in der Incident-Tabelle im Filter für natürliche Sprache die Option aktive Hardware-Tickets anzeigen ein, und wählen Sie die Schaltfläche Fragen aus.
    2. Der Bedingungsgenerator wird angezeigt Alle > Aktiv = true > Kategorie = Hardware als die Abfrage. Die gefilterten Ergebnisse werden in der Liste angezeigt.
    3. Um die Liste der Ergebnisse weiter einzugrenzen, geben Sie ohne Zuweisungsgruppe ein. Beachten Sie, dass NLQ während der Eingabe mögliche Übereinstimmungen für Spalten und Felder anzeigt. Wählen Sie in der Liste der Vorschläge die Zuweisungsgruppe aus, und klicken Sie dann auf Fragen.
    4. Im Bedingungsgenerator fügt NLQ der Abfrage >Zuweisungsgruppe ist leer hinzu. Die Liste wird aktualisiert, um nur die übereinstimmenden Zeilen anzuzeigen.
    5. Um zurückzusetzen und eine neue Abfrage zu starten, löschen Sie alles im Bedingungsgenerator, sodass nur noch Alle übrig bleiben.

    Nützliche Informationen

    Beachten Sie bei der Verwendung von NLQdie folgenden Informationen.
    • Ihre Anforderungen können Punkte und Apostrophe enthalten, jedoch keine Platzhalterzeichen wie Sternchen oder reguläre Ausdrücke.
    • Um nach einem Feld oder einer Spalte zu gruppieren, muss diese Spalte in der Listenansicht sichtbar sein. Verwenden Sie das Symbol „Liste personalisieren“ (), um Spalten auszublenden oder anzuzeigen.
    • Informationen zum Abfragen von CMDB -Tabellen finden Sie unter CMDBabfragen .

    Tipps zur Verbesserung Ihrer Abfragen

    Wenn Sie die Schaltfläche Tipps zur Verbesserung Ihrer Abfragen wählen, wird in der Anwenderoberfläche ein modales Fenster angezeigt. Dieses Fenster enthält die folgenden Informationen zu Begriffen, die Sie in Ihren NLQ -Fragen und -Anforderungen verwenden können:
    • Sortieren oder Gruppieren: gruppiert nach; sortiert nach; AZ; za
    • Daten: heute; gestern; letzte; diese; nächste (n) Tag(e); Woche(n); Quartal(e); Jahr(e)
    • Filtern: beginnt mit; endet mit; mehr als; kleiner als; leer; nicht leer; und; oder
    • Weitere Informationen: my; mein Team; erstellt von; nicht zugewiesen
    Abfrage Beispiel
    Sortieren oder Gruppieren Incidents nach Kategorie gruppiert
    Daten letzten Monat erstellt
    Filtern Kurzbeschreibung beginnt mit „Computer“.
    Sonstige Informationen nicht zugewiesene Tickets
    Einzelne Nummer INC0777