비즈니스 역량 평가

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기1분
  • 표시기 프레임워크 내에서 비즈니스 역량을 평가하고, 점수에 기반하여 비즈니스 역량을 지원하는 비즈니스 애플리케이션에 대한 전략적 결정을 내릴 수 있습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_apm.apm_admin

    이 태스크 정보

    각 비즈니스 애플리케이션 및 비즈니스 역량에는 고유한 ID가 CI(구성 항목) 형태로 있습니다. 이러한 구분은 이러한 독립적인 구성 항목 간의 관계를 설정하는 데 도움이 됩니다. CI 관계는 비즈니스 역량과 비즈니스 애플리케이션, 비즈니스 애플리케이션과 비즈니스 역량 간에 상위-하위 관계를 설정하는 데 도움이 됩니다.

    평가를 위해 가중치 점수를 생성하려면 구성 항목을 일련의 표시기에 연결해야 합니다. 인력, 프로세스, 기술 등의 미리 구성된 표시기가 비즈니스 역량 평가에 사용됩니다.

    그림 1. 비즈니스 역량 점수 계산 프레임워크
    비즈니스 역량 점수 계산 프레임워크

    표시기 점수 계산 프레임워크는 비즈니스 애플리케이션 외에 비즈니스 역량에 대한 점수 계산도 지원합니다. 이 프레임워크 내에서는 미리 구성된 표시기(인력, 프로세스, 기술 포함)와 사용자가 생성한 표시기가 표시기 점수를 부여하는 평가 기준이 됩니다. 비즈니스 애플리케이션의 경우 여러 점수 계산 프로필을 생성할 수 있습니다. 각 점수 계산 프로필에 여러 표시기가 포함될 수 있습니다. 그러나 역량의 경우 여러 점수 계산 프로필이 아닌 하나의 점수 계산 프로필만 생성할 수 있습니다.

    프로시저

    1. CMDB의 CI 관계를 사용하여 CI 관계를 생성하거나 기존 관계를 편집합니다.
    2. 다음과 같이 미리 결정된 CI 관계 유형을 사용하여 비즈니스 역량과 비즈니스 애플리케이션을 연결합니다.
      표 1. 관계 유형
      상위 유형 하위
      비즈니스 역량 Provided By::Provides 비즈니스 애플리케이션
      비즈니스 애플리케이션 Provides::Provided by 비즈니스 역량
      주:
      비즈니스 역량과 비즈니스 애플리케이션은 모두 구성 항목 엔터티입니다.

      역량 테이블의 상위 열은 역량 계층 구조를 만드는 데 사용됩니다.

    다음에 수행할 작업

    CI 관계 편집기를 사용하여 비즈니스 역량을 생성하고 이 역량을 비즈니스 애플리케이션과 연결합니다.