엔터프라이즈 아키텍처 AI 에이전트 엔터프라이즈 아키텍처 다이어그램 생성 에이전트 워크플로우

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 4분

    • 엔터프라이즈 아키텍처 다이어그램 AI 에이전트를 사용하여 비즈니스 애플리케이션 계층 구조에 대한 다이어그램을 생성하고 엔터프라이즈 모델링 및 시각화 요약합니다.

    주:
    라이센스에 따라 특정 애플리케이션 기능, 생성형 AI 기술, 에이전틱 워크플로우 및 AI 에이전트에 액세스할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow product tiers 문서를 참조하십시오.

    엔터프라이즈 아키텍처 생성 다이어그램 개요

    엔터프라이즈 아키텍처 다이어그램 생성 에이전트 워크플로우를 사용하여 패널의 AI 에이전트 Now Assist 와의 대화를 통해 비즈니스 애플리케이션 계층 구조에 대한 엔터프라이즈 아키텍처 다이어그램을 생성합니다. 이 에이전트 워크플로우는 비즈니스 계층 구조 다이어그램을 작성하면서 엔터프라이즈 아키텍트의 가치 실현 기간을 단축합니다. 또한 엔터프라이즈 아키텍트가 아닌 아키텍트도 아키텍처 다이어그램의 컨텍스트를 이해할 수 있습니다.

    다이어그램을 생성한 후 AI 에이전트는 생성된 비즈니스 애플리케이션 계층 구조 다이어그램을 요약하고 다이어그램의 모든 엔터티를 나열하고 엔터티 간의 관계를 설명할 것을 제안합니다.

    패널을 포함하도록 Now Assist 표시 설정을 설정하여 에이전트 워크플로우 템플릿을 활성화할 수 있습니다. 이 에이전틱 워크플로우에 대한 지침을 변경하려면 에이전틱 워크플로우를 복제하고, 특정 요구에 맞게 설정을 조정하고, 에이전틱 워크플로우의 복제된 버전을 활성화해야 합니다. 에이전틱 워크플로우를 복제하는 방법에 대한 자세한 내용은 에이전틱 워크플로우 복제를 참조하십시오.

    중요사항:
    • Now Assist 인스턴스에서 패널을 보려면 패널 사용자 역할(now_assist_panel_user)이 Now Assist 필요합니다.
    • 엔터프라이즈 아키텍처 다이어그램 생성 에이전트 워크플로우를 사용하려면 사용자 역할(sn_apm.apm_user)이 엔터프라이즈 아키텍처 필요합니다.

    역할 마스킹

    필요한 역할: sn_apm.apm_user.

    엔터프라이즈 아키텍처 다이어그램 생성 에이전트 워크플로우

    비즈니스 애플리케이션 계층 구조에 대한 다이어그램을 생성하고 엔터프라이즈 아키텍처 요약합니다.

    관리자가 에이전트 워크플로우에 액세스하거나 활성화할 수 있는 경우:
    1. 다음으로 이동 모두 > AI 에이전트 스튜디오 > 생성 및 관리.
    2. 엔터프라이즈 아키텍처 다이어그램 생성을 선택합니다.
    사용자가 에이전트 워크플로우를 호출하려면 다음을 수행합니다.
    1. 인스턴스의 아무 곳이나 아이콘(Now Assist 아이콘.)을 Now Assist 선택합니다.
    2. 프롬프트를 입력하여 특정 비즈니스 애플리케이션에 대한 다이어그램을 만듭니다.

      프롬프트에 어떤 형태로든 다이어그램 이라는 단어가 포함되어 있어야 합니다. 프롬프트의 예로는 XYZ 비즈니스 애플리케이션에 대한 다이어그램 생성이 있습니다.

    엔터프라이즈 아키텍처 다이어그램 생성에 사용되는 AI 에이전트 에이전트 워크플로우

    엔터프라이즈 아키텍처 다이어그램 AI 에이전트는 엔터프라이즈 아키텍처 다이어그램 생성 에이전트 워크플로우에 사용됩니다.

    엔터프라이즈 아키텍처 다이어그램 생성 에이전트 워크플로우 활성화

    엔터프라이즈 아키텍처 다이어그램 생성 에이전트 워크플로우를 활성화하려면 에 Activate an agentic workflow template언급된 단계를 수행합니다.
    주:
    엔터프라이즈 아키텍처 다이어그램 생성 에이전트 워크플로우에는 트리거가 필요하지 않습니다.

    그러나 주요 요구 사항 정의 페이지의 이 에이전트 워크플로우에 액세스할 수 있는 사용자 정의 섹션에서 에이전트 워크플로우에 액세스할 수 있는 역할을 검토할 수 있습니다. 엔터프라이즈 아키텍처 다이어그램 생성 에이전트 워크플로우의 경우 sn_apm.apm_user 역할이 기본적으로 적용됩니다.

    더 많은 역할에 대한 액세스 권한을 추가하려면 다음을 수행합니다.
    1. 애플리케이션 범위를 EA(엔터프라이즈 아키텍처)용 Now Assist로 설정합니다. 애플리케이션 범위를 변경하는 방법에 대한 자세한 내용은 문서를 참조하십시오 Select an application from the application picker.
    2. 편집 아이콘( 편집 아이콘. )을 선택합니다.
    3. 액세스 제어 페이지의 역할 필요 섹션에서 새 행 삽입을 선택합니다.

      엔터프라이즈 아키텍처 다이어그램 생성을 위한 접근 제어 페이지 새 역할을 추가할 행이 강조 표시된 에이전트 워크플로우입니다.

    4. 팝업 창에서 새 역할을 입력하고 저장 아이콘( 저장 아이콘. )을 선택합니다.

      역할 필요 섹션에서 강조 표시된 저장 아이콘.

    5. 접근 제어 기록의 헤더를 선택하고 저장을 선택합니다.

      새 역할이 주요 요구 사항 정의 페이지의 이 에이전트 워크플로우에 액세스할 수 있는 사용자 정의 섹션에 추가됩니다.

      주:
      ACL(접근 제어 목록)이 있는 AI 에이전트의 Now Assist 보안에 대한 자세한 내용은 문서를 참조하십시오 Implement access control in Now Assist AI agents.
    또한 UI 표시 선택 페이지에서 다음을 수행합니다.
    1. 디스플레이 토글을 활성화합니다.
    2. 저장 및 테스트를 선택합니다.
    3. AI 에이전트 또는 에이전트 워크플로우 선택 페이지의 작업 상자에 엔터프라이즈 아키텍처 다이어그램 에이전트 워크플로우 생성을 테스트하기 위한 지침을 입력합니다.

      지침 예시: XYZ 비즈니스 애플리케이션에 대한 비즈니스 계층 구조 맵 생성

    4. 테스트 시작을 선택합니다.

      에이전트가 에이전트 워크플로우에 대한 요청을 실행합니다.

    에서 엔터프라이즈 아키텍처 다이어그램 에이전트 워크플로우 출력을 ServiceNow AI 에이전트 스튜디오생성합니다.

    AI 에이전트 및 에이전트 워크플로우를 생성하는 방법과 사용 AI 에이전트 스튜디오방법에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오.