Pausar uma tarefa de reparo no Espaço para ativos de hardware

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Registre uma pausa de uma tarefa de reparo no Espaço para ativos de hardware se você não estiver continuando a trabalhar nela. Retome a tarefa quando começar a trabalhar nela novamente. O sistema rastreia e calcula automaticamente o tempo real necessário para concluir a tarefa, mesmo que o trabalho tenha sido interrompido.

    Antes de Iniciar

    Você pode pausar uma tarefa de reparo de ativo que está no estado Trabalho em andamento. A opção de pausar a tarefa está disponível somente depois que você executa as seguintes ações para a tarefa de reparo de ativos:
    1. Indique que você começou a trabalhar na tarefa selecionando Iniciar trabalho.
    2. Comece a registrar o tempo selecionando Iniciar temporizador.

    Função necessária: asset_technician

    Procedimento

    1. Navegar até Espaços > Espaço de ativo do hardware > Inventário.
    2. Selecione a guia Pedidos de reparo.
    3. Selecione o pedido de reparo no qual você está trabalhando.
    4. Selecione a guia Linhas de pedido de reparo.
    5. Selecione a linha do pedido de reparo na qual você está trabalhando.
    6. Selecione a guia Tarefas de ativo de reparo.
    7. Selecione a tarefa que você deseja pausar.
    8. Selecione Pausar trabalho.
      A pausa do trabalho muda para retomar o trabalho
    9. Selecione Retomar trabalho quando estiver pronto para trabalhar na atividade novamente.

    Resultado

    Cada vez que você pausa ou retoma o trabalho na tarefa, o tempo real em que você trabalhou na tarefa é calculado automaticamente. Uma entrada para o tempo trabalhado é criada na guia Tempo trabalhado.