Usar um fluxo de solicitação de ativo empresarial

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 3 min. de leitura

    • Use um fluxo de solicitação de ativo empresarial para solicitar, fornecer e implantar itens do catálogo da aplicação Catálogo de serviços.

    Antes de Iniciar

    Antes de solicitar um ativo empresarial, certifique-se de já ter criado um modelo para esse ativo no Enterprise Asset Workspace e publicado esse modelo na aplicação Catálogo de serviços.

    Função necessária:
    • catalog_admin
    • procurement_admin
    • sn_eam.enterptrise_asset_manager
    • sys_admin

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Crie uma solicitação para um item do catálogo empresarial a partir da aplicação Catálogo de serviços. Associe o item do catálogo ao fluxo de solicitação de ativo empresarial padrão para acionar o fluxo.

    A aplicação Workflow Studio é usada para criar o fluxo de solicitação de ativo empresarial padrão para orientá-lo no processo de fornecimento, aquisição e implantação de itens do catálogo empresarial. Conforme o fluxo o conduz pelas várias fases, os detalhes do ativo são atualizados automaticamente. Você pode abrir o fluxo de solicitação de ativo empresarial padrão para exibir o status das fases no fluxo.

    Procedimento

    1. Faça login com credenciais para a função de catalog_admin e navegue até Catálogo de serviços > Gerenciar Itens.
    2. Abra o item do catálogo empresarial e, no campo Fluxo, selecione Solicitação de ativo empresarial padrão.
      Se o campo Fluxo não estiver visível, adicione-o ao layout do formulário clicando com o botão direito do mouse no ícone de menu e navegando até Configurar > Layout do formulário.
    3. Selecione Salvar.
      O fluxo de solicitação de ativo empresarial padrão agora está associado ao item do catálogo empresarial.
    4. Navegue até a aplicação Catálogo de serviços.
    5. Faça login com credenciais para a função sys _admin e adicione o catálogo de ativos empresariais.
      O catálogo de ativos empresariais não está na página Catálogo de serviços por padrão. Para adicionar este catálogo, selecione o ícone Adicionar conteúdo ícone Adicionar conteúdo ) ao lado da barra do catálogo de pesquisa e selecione Ativos empresariais
    6. Faça login com credenciais para a função de sn_eam.enterptrise_asset_manager e selecione o catálogo de ativos empresariais.
      A página Ativos empresariais é aberta.
    7. Selecione o item do catálogo na lista.
      A página de item do catálogo é aberta.
    8. Selecione Pedir agora.
    9. Faça login com credenciais para a função procurement_admin e abra a nova solicitação.
    10. Na lista relacionada Itens solicitados, selecione o item da solicitação.
    11. Selecione a lista relacionada Tarefas de catálogo para exibir a tarefa de fornecimento da solicitação.
    12. Abra a tarefa de catálogo e selecione Solicitação de origem.
    13. No layout do formulário Solicitação de origem, selecione Adicionar ordem de transferência ou Adicionar ordem de compra para originar a solicitação por meio de uma ordem de transferência ou de compra.
      Depois de adquirir o item do catálogo, a tarefa de seleção de ativo será criada para o item solicitado somente se o ativo for obtido do depósito que tem a tarefa de seleção de ativo habilitada. Caso contrário, a tarefa de implantação será criada para o item solicitado sem a tarefa de seleção de ativo. Para obter detalhes, consulte Habilite a tarefa de seleção de ativo para seu depósito no Espaço para ativos de hardware.
    14. Selecione a lista relacionada Itens solicitados e selecione o item solicitado.
    15. Selecione a lista relacionada Tarefas de catálogo.
      • Se a tarefa de seleção estiver habilitada para o depósito de origem, conclua a tarefa de seleção de ativo primeiro e, em seguida, conclua a tarefa de implantação.
      • Se a tarefa de seleção não estiver habilitada,conclua a tarefa de implantação.
    16. Conclua a tarefa de seleção de ativo usando a aplicação Mobile Agent.
      Para obter detalhes sobre como concluir esta etapa, consulte Gerenciar tarefas de seleção de ativos empresariais usando a aplicação Mobile Agent.
      A tarefa de implantação é criada para o item solicitado.
    17. Insira um valor no campo Atribuído a e selecione Implantar ativo.
      Se for um ativo serializado, ele será marcado como no estado Em uso. Se for um ativo consumível, ele será marcado como no estado Consumido. No fluxo de solicitação de ativo empresarial padrão, a ação associada à implantação dos ativos agora está concluída.