Confirmar recebimento de um ativo recebido por meio do fluxo de solicitação sem contato
Como funcionário, confirme o recebimento do novo ativo que você recebeu por meio do fluxo de solicitação sem contato em um dispositivo móvel.
Antes de Iniciar
Para usar seu dispositivo móvel para esta confirmação, você deve ter o aplicativo ServiceNow Mobile instalado em seu dispositivo móvel iOS ou Android.
Função necessária: usuário do ativo.
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Você só pode confirmar o recebimento de ativos de hardware em um dispositivo móvel. Para confirmar o recebimento de ativos consumíveis, entre em contato com seu Asset Manager.
Procedimento
- Navegar até .
- Toque em o ativo.
- Toque em Verificar ativo entregue.
-
Forneça as informações da etiqueta do ativo.
- Para fornecer as informações por meio de uma verificação, verifique a etiqueta do ativo do ativo.
- Para fornecer as informações manualmente, insira um valor no campo Etiqueta do ativo.
- Selecione Enviar.
Resultado
- O estado do ativo muda para Em uso.
- A fase [ do item solicitado na solicitação do catálogo muda para Concluído.