Configurar Central de controle de serviços para o fluxo de solicitação sem contato

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • O fluxo de solicitação sem contato usa a aplicação Central de controle de serviços para conectar provedores com sua instância ServiceNow para gerenciar solicitações de ativos de hardware enviadas por meio de Catálogo de serviços.

    Central de controle de serviços configuração para provedores

    Os provedores devem executar as seguintes tarefas para se comunicar sobre os detalhes da solicitação com sua organização:
    1. Install Service Exchange for Providers.
    2. Register a Service Exchange consumer.
    3. Crie e publique produtores de registros remotos em um Catálogo remoto.

    Central de controle de serviços configuração para suas solicitações do catálogo de serviços

    Execute as seguintes etapas para receber atualizações nas solicitações de catálogo do seu provedor:
    1. Install Service Exchange for Consumers.
    2. Ative os produtores de registros remotos publicados pelo provedor.