Solicite o reparo de um ativo de hardware com defeito em seu depósito diretamente por meio de uma opção no formulário de ativo.

Antes de Iniciar

Função necessária: asset

Procedimento

1. Navegar até Espaços > Espaço de ativo do hardware > Bens ativos.
2. Selecione a guia Todos os ativos.
3. Selecione um ativo com Estado como Em estoque e Subestado como Defeituoso ou Reparo pendente.
4. Selecione o ícone ) no formulário de ativo.
5. Selecione Reparar.

Resultado

Um pedido de reparo com uma linha de pedido de reparo na fase Solução de problemas é criado.