Criar uma solicitação de catálogo para recuperar ativos empresariais
Crie uma solicitação de catálogo para recuperar ativos empresariais com eficiência quando um funcionário sair de uma organização ou mudar para uma função diferente.
Antes de Iniciar
Função necessária: qualquer funcionário da sua organização.
Procedimento
- Navegue até a aplicação Catálogo de serviços.
- Na página Catálogo de serviços, insira Recuperar ativo no campo Pesquisar catálogo no lado direito da página.
- Selecione Recuperar ativo.
-
No formulário, preencha os campos.
Tabela 1. Formulário Recuperar ativo Campos Descrição Solicitado por A função da pessoa que está criando esta solicitação. Selecione uma das seguintes opções:- RH
- Gerente
- Usuário
- Gerente de ativos (somente se a solicitação estiver sendo criada pela função Enterprise_asset-manager ou pela função de ativo)
Solicitado(a) para Nome da pessoa para quem você está enviando a solicitação do catálogo. Nota:Este campo não é obrigatório se a solicitação estiver sendo criada pela função Enterprise_asset_manager.Desligamento de funcionário Se a pessoa para quem você está enviando a recuperação de ativos está saindo da organização ou mudando para uma função diferente. Ativo Ativos atribuídos à pessoa para quem você está enviando a recuperação de ativos. Data de recuperação A data em que você deseja que o ativo seja recuperado. Você pode inserir a data de hoje ou uma data no futuro. Método de recuperação O método que você pretende usar para coletar os ativos do funcionário que está saindo. Você pode retirar os ativos, o funcionário pode entregá-los ou enviá-los para a organização. Método de retenção jurídica Se os ativos precisarem ser mantidos em espera por motivos jurídicos. Anotações/instruções especiais Quaisquer instruções que você queira mencionar. -
Selecione Enviar.
A solicitação de recuperação de ativos empresariais foi criada. Depois que a solicitação é criada, a função Enterprise_asset_technician navega até o Enterprise Asset Workspace para exibir a linha de recuperação e concluir as tarefas. Para mais detalhes, consulte Fechar uma solicitação de recuperação de ativo empresarial.