Basculer les champs de date/heure entre le fuseau horaire de l’appareil et UTC
Utilisez la ShowDateTimeInUTC propriété mobile pour déterminer si les valeurs de champ de date/heure dans l’application Now Mobile sont affichées dans le fuseau horaire de l’appareil de l’utilisateur (par défaut) ou si elles sont converties en UTC.
Avant de commencer
Rôle requis : admin
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
La valeur de ShowDateTimeInUTC la propriété mobile est false et n’est pas définie par défaut. Lorsqu’elle est définie sur faux ou non définie, l’application Now Mobile affiche l’heure et la date en fonction du fuseau horaire de l’appareil de l’utilisateur. Au lieu de cela, réglez ShowDateTimeInUTC sur true pour afficher l’heure et la date en fonction de l’heure universelle coordonnée (UTC).
Les propriétés mobiles sont configurées en tant qu'enregistrements dans la table sys_sg_properties sur le serveur de la plateforme ServiceNow®. L'instance ServiceNow envoie la propriété mobile aux applications mobiles après l'authentification. Ensuite, la propriété active ou désactive une fonctionnalité sur l'application Mobile.
Procédure
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Renseignez les champs du formulaire.
Tableau 1. Formulaire Propriétés mobiles Champ Description Nom Nom de l'enregistrement de propriété mobile. Saisissez ShowDateTimeInUTC pour rendre cette fonctionnalité configurable. Cette fonctionnalité est désactivée par défaut et vous devez la créer sur votre instance pour la configurer. Elle n'est pas visible sur l'instance tant que vous ne l'avez pas créée. Remarque :Le nom de l’enregistrement est sensible à la casse et doit être saisi comme ShowDateTimeInUTC.Application Périmètre de l'application dans lequel la propriété mobile est appliquée. Pour sélectionner un périmètre d'application différent, sélectionnez l'icône de globe ( 
) sur la bannière de l'instance. Ensuite, sélectionnez Périmètre de l'application :application_scope. Pour en savoir plus sur l'affectation des propriétés mobiles par le périmètre de l'application, reportez-vous à la rubrique Propriétés mobiles.
Description Description de la propriété mobile. Saisissez une description de la propriété. Par exemple, détermine si les utilisateurs voient la date/l’heure selon UTC ou selon le fuseau horaire de leur appareil. Type Type de données de l'enregistrement de propriété mobile. Sélectionnez True/False pour la propriété mobile ShowDateTimeInUTC. Valeur Les valeurs suivantes peuvent être saisies :- Pour afficher la date/heure des utilisateurs en fonction de l’heure UTC, saisissez Vrai
- Pour afficher la date/heure des utilisateurs en fonction du fuseau horaire de leur appareil, saisissez Faux.
Actif Option permettant d'activer la propriété mobile. Si la case à cocher est décochée, la propriété mobile n'est pas activée en vue d'une utilisation. Configuration d'application mobile Configuration de l’application mobile pour laquelle vous souhaitez utiliser la propriété mobile. Ce paramètre limite le comportement des propriétés mobiles aux utilisateurs qui ont accès à cette configuration d'application mobile. Les autres utilisateurs n'ont pas accès à cette propriété mobile et expérimentent le comportement par défaut. Pour entrer une valeur, commencez à saisir le nom de la configuration ou sélectionnez l’icône de recherche (
La boîte de dialogue de recherche répertorie les configurations que vous pouvez choisir. Sélectionnez une configuration pour Configuration d’application mobile.Application mobile Application mobile vers laquelle vous souhaitez envoyer la propriété mobile. Ce paramètre limite le comportement de la propriété mobile aux utilisateurs qui ont accès à cette application mobile. Les autres utilisateurs n'ont pas accès à cette propriété mobile et expérimentent le comportement par défaut. Pour entrer une valeur, commencez à saisir le nom de l’application ou sélectionnez l’icône de recherche (
La boîte de dialogue de recherche répertorie les applications que vous pouvez choisir. Sélectionnez une application pour Application mobile.
Que faire ensuite
Après avoir mis à jour cette propriété, l’utilisateur final doit actualiser les données de l’instance pour obtenir les dernières configurations de fonctionnalité.