Excel 서비스 그래프 커넥터 테스트
문제 해결 작업은 장치 또는 데이터를 가져올 때 발생하는 일반적인 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다 운영 기술 . 시스템 로그에 액세스하여 이러한 오류를 해결합니다.
이러한 로그를 사용하여 문제를 디버깅하거나 SGC 단계가 제대로 실행되었는지 확인할 수 있습니다.
| 문제 | 솔루션 |
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SG-OT 장치 Excel 임포트에 대한 데이터를 로드하는 동안 문제가 있는 경우 ETL의 ETL 안내 설정 |
관련 링크 목록에서 데이터를 로드해 보십시오.
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| ETL 안내 설정에서 커넥터를 실행한 서비스 그래프 테스트 후 부분 페이로드 탭에 항목이 있는 경우 | 다음과 같은 조건으로 인해:
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| ETL 안내 설정에서 커넥터를 테스트 실행한 서비스 그래프 후 미완료 페이로드 탭에 항목이 있는 경우 | 장치를 고유하게 식별하는 데 사용되는 필드의 값이 누락되었기 때문입니다. |
| Easy Import가 실행된 후 사용자는 현재 실행에서 임포트한 레코드를 볼 수 있습니다. 확인이 실행되면 현재 임포트 실행의 기록뿐만 아니라 스테이징 테이블의 모든 기록에서 실행됩니다. | 확인을 실행하기 전에 사용자는 스테이징 테이블의 목록 뷰 이동 경로에서 모두를 클릭해야 합니다. |
| 스테이징 테이블에서 타임스탬프 열이 비어 있는 경우 | 사용자는 UTC 형식(YYYY-MM-DD hh:mm:ss)을 사용하여 날짜 및 시간을 입력해야 합니다. |
| 확인 실행 버튼을 클릭한 후에 기록에 대한 확인 상태 업데이트가 표시되지 않으면 클릭하십시오. | 사용자가 수동으로 페이지를 새로 고쳐야 합니다. |
| 사용자가 스테이징 테이블에서 기록의 기존 데이터를 변경하면 확인 상태가 확인 보류 중으로 설정되지 않습니다. | 다음 속성이 변경되면 확인 상태가 확인 보류 중으로 설정됩니다.
시스템 속성에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 SG-OT 장치 Excel 임포트 처리에 영향을 주는 시스템 속성. |
| 기록을 스테이징 테이블로 임포트한 후에는 변환된 이름 계산과 관련된 시스템 속성에서 수행된 업데이트가 스테이징 테이블 기록에 반영되지 않습니다. | 데이터를 스테이징 테이블로 임포트하기 전에 시스템 속성을 변경합니다. |
| 사용자가 몇 개의 기록을 선택하고 확인 실행을 클릭할 때 여러 오류 배너가 표시되는 경우. | 검증은 스테이징 테이블에서 사용할 수 있는 모든 기록에 대해 실행됩니다. 확인을 위해 단일 기록을 선택하지 마십시오. |
| CMDB에 중복 기록이 있는 경우 스테이징 테이블은 이를 중복으로 감지하지 않습니다. | 검증은 스테이징 테이블에서 사용할 수 있는 데이터에 대해서만 실행됩니다. 사용 가능한 데이터에 대해서는 확인이 실행되지 않습니다 CMDB. |
| 사이트 이름은 스프레드시트 또는 스테이징 테이블에 제공되지만 스프레드시트를 임포트한 후에는 OT 장치에 표시되지 않습니다. | CMDB의 기존 사이트 기록만 고려됩니다. 사이트(ISA 장비 모델 엔터티)에 대한 entity_name Excel 또는 스테이징 테이블의 사이트 열에 제공된 값과 일치해야 합니다. 사이트의 entity_name 일치하지 않으면 값이 비어 있음으로 설정됩니다. |
| 사용자가 데이터 소스의 기록 모두 로드 를 클릭하면 어떤 기록도 임포트 세트로 임포트되지 않습니다. | 스테이징 테이블에 사용할 수 있는 기록이 없습니다. 기록이 준비 테이블에 있지만 기록이 유효하거나 부분적으로 유효한 상태가 아닙니다. 에서 Excel SGC와 관련된 모든 로그에 액세스 . 메시지 열에서 SGOTExcel 문자열을 검색합니다. |