SGC(서비스 그래프 커넥터)를 사용한 통신 검색

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기3분
  • 서비스 그래프 커넥터는 여러 네트워크 도메인에서 타사 소스(예: 다양한 xNF를 관리하는 EMS/NMS/컨트롤러의 노스바운드 API)에서 CMDB(Configuration Management Database)로 데이터를 수집하는 동시에 네트워크 자원 및 서비스에 대한 구조화된 통신 모델 기반 보기를 지원하는 사전 정의된 통합입니다.

    보안, 서버, 소프트웨어, 모니터링, 사물 인터넷(IoT) 및 클라우드용 커넥터와 같은 기존 서비스 그래프 커넥터와 함께 사용할 수 있습니다.

    통신 서비스 그래프 커넥터를 사용하는 아키텍처

    다음은 Nokia Altiplano 서비스 그래프 커넥터 구현의 예입니다. 다른 커넥터의 아키텍처는 다를 수 있습니다.

    검색 및 조정 아키텍처.

    통합 허브 ETL(3.2)

    이 스토어 앱은 데이터 무결성을 손상시키지 않으면서 타사 데이터를 CMDB 또는 비 CMDB 테이블에 통합하는 ETL 변환 맵을 만들고 관리합니다. 통합 허브 ETL은 샘플 데이터의 테스트 통합 실행을 포함하여 통합 프로세스 엔드 투 엔드를 안내하는 간소화된 사용자 인터페이스를 제공합니다.

    자세한 내용은 IntegrationHub ETL 문서를 참조하십시오.

    강력한 변환 엔진(RTE)

    이 플러그인은 스테이징 테이블에 저장된 원시 소스 데이터를 CMDB에 매핑되고 통합된 데이터로 변환하는 데 사용됩니다. RTE는 데이터 변환 중에 통합을 위해 만들어진 ETL 변환 맵을 사용합니다.

    자세한 내용은 Create a robust import set transformer 문서를 참조하십시오.

    MID 서버

    MID 서버 는 로컬 네트워크 내의 서버에서 Windows 서비스 또는 UNIX 디먼으로 실행되는 Java 애플리케이션입니다. 이를 ServiceNow® MID 서버 통해 ServiceNow 인스턴스와 외부 애플리케이션, 데이터 소스 및 서비스 간의 통신과 데이터 전송이 용이해집니다.

    자세한 내용은 MID Server 문서를 참조하십시오.

    IRE(식별 및 조정 엔진)

    IRE는 여러 소스의 데이터를 식별하고 조정하기 위한 중앙 집중식 프레임워크를 제공합니다. 다양한 데이터 소스를 사용하여 CI 기록을 만들거나 업데이트할 때 CMDB 및 일부 비 CMDB 테이블의 무결성을 확인합니다.

    자세한 내용은 CMDB Identification and Reconciliation (IRE) 문서를 참조하십시오.

    통신 불일치 식별 및 조정에 대한 CMDB 규정 준수 인증 감사

    CMDB Compliance 는 관리자가 CMDB 데이터의 정확성을 인증하고 발견된 불일치를 해결할 수 있는 도구 세트입니다. 통신 불일치 식별 및 조정에서는 이 Certification audits 기능을 사용하여 CMDB의 불일치를 발견 및 분석하고 정정 워크플로우를 생성 Certification follow-on tasks및 활성화합니다.

    불일치 식별 및 조정에 사용되는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 통신 불일치 식별 및 조정.

    TNI 엔터티 생성 로직

    시스템은 고객이 TNI를 설치했는지 확인할 때마다 검색된 모든 네트워크 데이터에 대해 TNI 엔터티 기록을 자동으로 생성합니다.

    TNI가 설치되면 다음과 같은 페이로드가 각 항목에 대한 IRE 페이로드에 추가됩니다(className을 기반으로 inventory_category 채워짐).
    related = [{
                "className": "tni_entity",
                "values": {
                    "inventory_category": ""
                }
            }];
    
    결과적으로 검색된 CI는 cmdb_ci 테이블과 tni_entity 테이블 모두에 있습니다.

    통신 서비스 그래프 커넥터 지원됨

    Nokia Altiplano용 서비스 그래프 커넥터.

    사용 가능한 Service Graph Connectors다른 항목을 참조하십시오.

    지원되는 버전

    지원되는 ServiceNow® 버전: Yokohama 이상