Telecommunications Network Inventory and Order Management für Telekommunikation und Medien

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  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 3 Minuten Lesedauer

    • Mit der Anwendung Order Management for Telecommunications and Media können Sie alle Ihre Produkt- und Serviceaufträge von einem Ort aus verwalten. Diese Produktaufträge sind in Serviceaufträge unterteilt, die wiederum in Ressourcenaufträge unterteilt sind.

    Übersicht

    Der Auftrags-Workflow generiert die Auftragsaufgaben, die den kundengerichteten Serviceauftrag (CFS) und den ressourcengerichteten Serviceauftrag (RFS) erfüllen. Netzwerkbezogene Aufgaben, die die Bestandskonfigurationselemente (CIs), Modelle und Vorlagen umfassen, können mit der Anwendung Telecommunications Network Inventory interagieren, um Netzwerk-CIs zu erstellen. Für alle netzwerkbezogenen Auftragsaufgaben müssen Sie eine Change-Anforderung in der Anwendung Telecommunications Network Inventory erstellen.

    Das folgende Diagramm zeigt den Workflow für die Integration der Anwendungen Telecommunications Network Inventory und Order Management for Telecommunications.

    Workflow, in dem erläutert wird, wie TNI und OMT miteinander interagieren, um ein Netzwerk-CI zu erstellen.

    Zum Erstellen eines Netzwerk-CI werden die Anwendungen Telecommunications Network Inventory und Order Management for Telecommunications integriert, um Service- oder Produktaufgaben wie Design und Zuweisung auszuführen. Eine Change-Anforderung wird für die Aufgaben initiiert, die eine Aktion im Zusammenhang mit dem Netzwerkbestand erfordern.

    Sie müssen sicherstellen, dass die folgenden Bedingungen erfüllt sind:
    1. Sie müssen die Lizenz der Anwendungen Telecommunications Network Inventory und Order Management for Telecommunications in derselben Instanz haben.
    2. In dieser Integration wird nur die ADD-Aktion „Serviceauftragsanforderung“ von Order Management for Telecommunications and Media bereitgestellt.

    Für Administratoren

    Um eine Change-Anforderung zu erstellen, muss ein Administrator die folgenden Aufgaben für eine Auftragsaufgabe ausführen, die die Netzwerkbestandsaktionen erfordert:
    1. Erstellen Sie einen Datensatzersteller. Weitere Informationen finden Sie unter Datensatzersteller erstellen.
    2. Erstellen Sie ein Change-Modell. Weitere Informationen finden Sie unter Change-Modelle erstellen.
      Standardmäßig stellt die Anwendung Telecommunications Network Inventory die in der folgenden Tabelle beschriebenen Change-Modelle bereit.
      Tabelle : 1. Standard-Change-Modelle
      Change-Modelle Beschreibung
      LAG bereitstellen Erstellt Ethernet-Links über Ports hinweg und eine LAG-Verbindung über diese Ethernet-Links. LAG verfügt über virtuelle Schnittstellen. Die VLAN-Bereiche werden ebenfalls erstellt und der LAG zugeordnet.
      GPON-Breitband-Service (automatisiert) Stellt einen GPON-Service über das vorhandene Netzwerk bereit.
      Glasfaser-Mobilitätsinfrastruktur Stellt eine Mobilitätsinfrastruktur über das vorhandene Netzwerk bereit.
      Telekommunikationsgeräte entwerfen und zuweisen Erstellt Geräte gemäß der vordefinierten Vorlage an einem bestimmten Netzwerkstandort.
      Die Status für die früheren Change-Modelle sind Neu, Implementieren, Überprüfen und Geschlossen. Standardmäßig werden alle neuen Change-Modell-Status auf Neu festgelegt.

    3. Erstellen Sie einen Entscheidungseintrag in der Entscheidungstabelle, die von der Anwendung Telecommunications Network Inventory bereitgestellt wird. Unter Integration „Order Management for Telecommunications“ erfahren Sie, wie Sie einen Eintrag erstellen.

    TNI-OMT-Integration zum Erstellen einer Change-Aufgabe. Die Textbeschreibung finden Sie in den folgenden Workflow-Schritten.
    Der Workflow zum Erstellen einer Change-Aufgabe mithilfe der TNI-OMT-Integration lautet wie folgt:
    1. Der OMT-Subflow erstellt eine Auftragsaufgabe.
    2. Wenn der Auslöser Auftragsaufgabe erstellt empfangen wird, startet der TNI-Flow die Aktion Change-Anforderung erstellen und erstellt später eine Change-Anforderungsaktion.
    3. Die OMT-Aktion und die Servicespezifikation werden dem Change-Modell, dem Datensatzersteller in den TNI-Auftragsaufgabe-Skripteinbindungs- und Entscheidungstabellen zugeordnet. Dann wird das OMT-Merkmal den Variablen des Datensatzerstellers zugeordnet.
    4. Der Ersteller wird dann über die API sn_sc.CatItem an den Datensatzersteller übermittelt.
    5. Erstellt eine Change-Anforderung in Bezug auf die Auftragsaufgabe, das Change-Modell und die Variablen. Außerdem wird die API sn sc.CatItem verwendet, um das Ergebnis an den TNI-Flow zurückzugeben.
    6. Nach Abschluss dieser Aktion werden der Auftragsaufgabe Arbeitsnotizen hinzugefügt.
    7. Nachdem die Change-Anforderung geschlossen wurde, werden der Auftragsaufgabe Arbeitsnotizen hinzugefügt.

    Für Bestandsmitarbeiter

    Ein Bestandsmitarbeiter kann die zugewiesenen Change-Aufgaben öffnen, überprüfen, implementieren und schließen. Nach der Implementierung werden die erstellten CIs auf der Registerkarte Betroffene CIs hinzugefügt. Die Arbeitsnotizen der Auftragsaufgabe werden aktualisiert, wenn die Auftragsaufgabe geschlossen wird.

    Daher ruft die Anwendung Order Management for Telecommunications and Media die Liste der betroffenen CIs ab und erstellt ein Installationsbasiselement, um die Produktbestellung mit dem CI zu verknüpfen. Weitere Informationen finden Sie unter Auftragserfüllung in Order Management for Telecommunications, Media, and Technology konfigurieren.
    Hinweis:
    • Eine Change-Anforderung für eine Auftragsaufgabe wird nur dann automatisch erstellt, wenn ein Entscheidungseintrag erstellt wird.
    • Eine Reihe von Change-Anforderungen wird basierend auf der Notwendigkeit einer Bestandsaktion für eine Auftragsaufgabe erstellt.
    • Als Demodaten:
      • In der Anwendung Order Management for Telecommunications and Media verfügt das SD-WAN-Produkt über die Aufgabe CPE zuordnen und installieren, die eine Change-Anforderung für die Geräteerstellung an die Anwendung Telecommunications Network Inventory auslöst.
      • Die Anwendung Telecommunications Network Inventory verfügt über Demodaten, mit denen Sie Geräte erstellen, eine Link Aggregation Group (LAG) bereitstellen, ein GPON-Breitband (Gigabyte Passive Optisches Netzwerk) automatisieren und Infrastruktur für Glasfasermobilität als Telecommunications Network Inventory -Workflows nutzen können.