Adicionar uma decisão ao playbook de uma aplicação no Creator Studio

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 3 min. de leitura
  • Adicione decisões, que são condições "se/então", para definir ramificações ou caminhos diferentes de um playbook de automação em Creator Studio.

    Antes de Iniciar

    Para adicionar decisões a um playbook, você deve ter permissão para trabalhar no app.

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Cada decisão deve ter pelo menos duas ramificações, com cada ramificação representando um resultado possível para a decisão. A segunda ramificação pode ser a ramificação ELSE, que é necessária. A ramificação ELSE será seguida quando todas as outras condições em outras ramificações forem falsas. Pense na ramificação else como o caso alternativo para a decisão.

    Figura 1. Exemplo de decisão com ramificações
    Playbook com várias ramificações de decisão

    Procedimento

    1. Ir para Tudo > App Engine > Creator Studio para ver todos os apps na página inicial Creator Studio.
    2. Abra o app que contém o playbook ao qual você deseja adicionar uma decisão.
    3. Selecione a guia Automações no cabeçalho da aplicação.
    4. Verifique se você está editando o playbook correto na sua aplicação selecionando-o na guia Automações.
      Guia Automações no Creator Studio
    5. Selecione o ícone de adição () no conector em que deseja adicionar uma decisão e escolha o ícone Adicionar uma decisão em forma de losango () no menu pop-up.
      Você deve estar na exibição de diagrama para adicionar uma decisão.
    6. Especifique os atributos básicos da decisão na guia Detalhes do painel de propriedades da decisão que aparece.
      Tabela 1. Opções básicas de decisão
      Campo Descrição
      Nome do playbook Nome exclusivo e visível para as decisões, que aparece para os agentes e executantes enquanto o playbook está em execução.
      Descrição Detalhes opcionais sobre o que a decisão realiza.
      Figura 2. Propriedades de decisão do playbook
      Detalhes básicos de uma decisão
    7. Defina a programação da decisão.
      Tabela 2. Opções de programação de decisão
      Campo Descrição
      Regra de início Escolha quando você deseja que sua atividade comece a ser executada. As opções são:
      • Quando a fase começa: a decisão começa a ser executada assim que a fase começa a ser executada, que é quando o playbook é acionado.
      • Após atividades específicas: a decisão começa a ser executada após a conclusão das atividades especificadas.
      Inicia após Selecione a atividade que deve concluir a execução para que a decisão aconteça. Este campo será editável somente se você tiver selecionado para iniciar a regra após atividades específicas. Você pode escolher somente atividades que acontecem antes desta decisão no playbook.
    8. Opcional: Especifique mais condições de programação para a decisão, por exemplo, se há um atraso, selecionando Mostrar opções adicionais.
      Tabela 3. Opções adicionais de programação de decisão
      Campo Descrição
      Ordem de exibição Ordem na qual esta atividade ocorre durante uma execução do playbook.
      Iniciar com atraso Alternar para especificar que o Now Platform espera por um período de tempo antes de executar a decisão depois que a regra de início for atendida. Para obter mais informações sobre como especificar a duração do atraso, consulte Start with delay input properties.
      Regras de reinicialização O que a decisão faz quando um playbook é reiniciado. As opções são:
      • Ignorar na reinicialização: ignore esta decisão quando a execução do playbook for devido a uma reinicialização.
      • Executar sempre: sempre executa esta decisão, incluindo as primeiras execuções.
      • Ignorar na primeira execução: ignore esta decisão durante a primeira execução.
      Para obter mais informações, consulte Restart a playbook.
    9. Crie as condições para cada ramificação ou resultado possível para a decisão na guia Ramificações do painel de propriedades da Decisão.
      1. Insira um nome para a ramificação no campo Rótulo da ramificação.
      2. Selecione o botão Adicionar condição e especifique quais condições devem ser atendidas para que a ramificação tenha efeito.
        Você pode usar a resposta do formulário associado para definir as condições da ramificação de decisão. Para fazer isso, conclua as seguintes etapas:
        1. Escolha Perguntas no campo Campo.
        2. Selecione a pergunta do formulário a ser usada como condição no campo Pergunta.
        3. Especifique o Operador da condição e o Valorda resposta.
        4. Selecione Aplicar quando terminar de definir a condição.

        Para obter detalhes sobre como trabalhar com condições, consulte Create a condition statement using the condition builder.

      3. Opcional: Selecione o botão Adicionar nova ramificação e adicione quantas ramificações forem necessárias.
      4. Se você adicionar duas ou mais ramificações, selecione como deseja que sua atividade de decisão execute as diferentes ramificações.
        Tabela 4. Instruções de processamento de ramificação
        Opção Descrição
        Processar todas as ramificações verdadeiras O app processa todas as ramificações com condições atendidas.
        Processar somente o primeiro que for verdadeiro O app processa somente a primeira ramificação listada com condições atendidas.

        Se você selecionar esta opção, arraste a ramificação que deseja processar primeiro para o topo.

      5. Opcional: Ajuste a ordem das ramificações conforme necessário, arrastando-as para uma nova posição.
    10. Selecione Salvar e fechar.