Formulários de solicitação de mudança e tarefa de mudança
Os formulários de solicitação de mudança permitem que você solicite uma mudança.
| Modelo de mudança | Descrição |
|---|---|
| Adicionar cartão de interface | Modelo de mudança para criar uma solicitação de mudança para adicionar um cartão de interface. Para saber mais, consulte o formulário para adicionar cartão em Formulários de solicitação de mudança e tarefa de mudança. |
| Criar equipamento de inventário | Modelo de mudança para criar uma solicitação de mudança para criar equipamentos de inventário. Para saber mais, consulte o formulário de criação de equipamento em Formulários de solicitação de mudança e tarefa de mudança. Nota: Para ver o formulário de computação e criação de conexão lógica, consulte Formulário Calcular e criar conexão lógica. |
| Criar conexão lógica | Modelo de mudança para criar uma solicitação de mudança para criar uma conexão lógica. Para saber mais, consulte o Formulários de solicitação de mudança e tarefa de mudança. Nota:
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| Criar conexão física | Modelo de mudança para criar uma solicitação de mudança para criar uma conexão física. Para saber mais, consulte Formulários de solicitação de mudança e tarefa de mudança. Nota:
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Criar rack |
Modelo de mudança para criar uma solicitação de mudança para criar e visualizar um rack. Para saber mais, consulte Formulários de solicitação de mudança e tarefa de mudança. Nota:
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| Adicionar equipamento ao rack | Mude o modelo para adicionar um equipamento novo ou existente a um rack. Para saber mais, consulte Formulários de solicitação de mudança e tarefa de mudança. |
| Remover equipamento ou prateleira do rack | Mude o modelo para remover um equipamento ou uma prateleira de um slot de rack. Para saber mais, consulte Formulários de solicitação de mudança e tarefa de mudança. Nota: A prateleira não pode ser removida se estiver relacionada a algum equipamento. |
| Alocação de endereço IP | Modelo de mudança para criar uma solicitação de mudança para alocação de endereço IP. Para saber mais, consulte o formulário de alocação de endereço IP em Formulários de solicitação de mudança e tarefa de mudança. |
| Alocação de número de telefone | Modelo de mudança para criar uma solicitação de mudança para uma alocação de número de telefone. Para saber mais, consulte o formulário Gerenciar número de telefone em Formulários de solicitação de mudança e tarefa de mudança. |
| Campos | Descrição |
|---|---|
| Local do cliente | Local da rede. |
| Modelo de equipamento ONT | Modelo de equipamento. |
| Divisor | Equipamento. |
| Porta do divisor | Interface de porta. |
| Caminho de rede PON | Conexão lógica PON. |
| VLAN do ISPN | Conexão lógica da VLAN do ISPN. |
| ISP EVPN VPWS | Conexão lógica do ISP EVPN VPWS. |
| Versão do IP | Versão de IP. |
| Número de endereços IP | Número total de endereços IP. |
| Endereço IP Inicial | Endereço IP inicial. |
| Campos | Descrição |
|---|---|
| Prazo | Data de término planejada para esta solicitação. |
| Local A | Campo de texto em que você pode selecionar um site de origem. |
| Equipamento A | Campo de texto onde você pode selecionar o equipamento de origem. Nota: A lista depende do site A que você selecionou. |
| Interface A | Campo de texto em que você pode selecionar uma interface de origem. Nota:
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| Largura de banda | Campo de texto em que é possível selecionar uma largura de banda total que transmite entre as interfaces de origem e de destino. |
| Data de início | Data de início planejada para esta solicitação. |
| Local Z | Campo de texto em que você pode selecionar um site de destino. |
| Equipamento Z | Campo de texto onde você pode selecionar o equipamento de destino. |
| Interface Z | Campo de texto em que você pode selecionar uma interface de destino. Nota: A lista Z de interfaces não exibe as interfaces marcadas como virtuais. |
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Número | Número de solicitação de mudança |
| Solicitado por | Usuário que solicitou a mudança. Este campo está disponível na exibição de lista de Solicitações de mudança para que você possa ver quem solicitou uma mudança específica. |
| Categoria | Categoria desta solicitação de mudança. Selecione Outro se a sua categoria não estiver na lista. |
| Service | Serviço de negócios que você deseja disponibilizar para esta solicitação de mudança. |
| Oferta de serviço | Opção de serviço que consiste em um ou mais compromissos de serviço que definem exclusivamente o nível de serviço. Você pode selecionar os diferentes níveis de desempenho e recursos para um serviço por meio de ofertas de serviço. Você deve selecionar um serviço para filtrar as ofertas de serviço disponíveis. |
| Item de configuração | Item de configuração (CI) ao qual a mudança se aplica. |
| Prioridade | Prioridade desta solicitação de mudança. |
| Risco | Nível de risco da mudança. Selecione uma das seguintes opções.
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| Impacto | Medida do efeito de uma mudança nos processos de negócios. |
| Descrição resumida | Resumo da mudança. |
| Descrição | Descrição da mudança em detalhes. |
| Modelo | Modelo de mudança que está associado à solicitação de mudança Telecommunications Network Inventory. Depois de selecionar o bloco do modelo de mudança, o modelo associado aparece neste campo. Você também pode selecionar manualmente uma das seguintes opções:
Nota:
Esses modelos de mudança estão disponíveis no janela. |
| Estado | Estado atual desta solicitação de mudança, Novo ou encerrado. |
| Grupo de atribuição | Grupo que está trabalhando na solicitação de mudança. |
| Atribuído a | Usuário ao qual a mudança foi atribuída. Se uma regra de atribuição se aplicar, a mudança será atribuída automaticamente ao usuário ou grupo apropriado. |
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Data de início planejada | Data de início projetada para a implementação. A data de início planejada pode ser a data atual ou uma data futura. O valor padrão deste campo é a data atual. Para mudar a data de início planejada, selecione o ícone de calendário Ícone de |
| Data de término planejada | Data de término projetada para a implementação. A data de término planejada deve ser posterior à data de início planejada. O valor padrão para este campo é um dia após a data de início planejada. Para mudar a data de término planejada, selecione o ícone de calendário Ícone de |
| CAB obrigatório | Opção que indica se esta solicitação de mudança requer uma aprovação do comitê consultivo de mudança (CCM) antes da implementação. |
| Data do CCM | Data de aprovação do CCM para a implementação. |
| Data de início real | Data de início real da implementação. A data de início real pode ser igual ou anterior à data de início planejada. |
| Data de término real | Data de término real da implementação. A data de término real pode ser anterior à data de início planejada, mas não antes da data de início real. |
| Representante do CAB | Usuário que participa da reunião do comitê consultivo de mudança (CCM) para descrever a mudança. |
| Recomendação do CCM | Anotações ou recomendações relacionadas à reunião do CCM. |
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Lista de observação | Usuário que recebe as notificações sobre a solicitação de mudança. Adicione os nomes dos usuários que recebem notificações e podem exibir o tópico de observação. |
| Comentários adicionais (Visível para o cliente) | Opção que designa se as anotações de trabalho precisam ser compartilhadas com o usuário que solicitou a mudança. |
| Anotações de trabalho | Anotações de trabalho para a solicitação de mudança. |
| Lista de anotações de trabalho | Usuários que podem receber a notificação sobre as anotações de trabalho. |
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Código de fechamento | Código de fechamento que melhor descreve o motivo pelo qual você está fechando esta solicitação de mudança. Selecione uma das seguintes opções.
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| Anotações de fechamento | Quaisquer observações adicionais que descrevam o resultado do encerramento desta solicitação de mudança. |
| Campos | Descrição |
|---|---|
| Número | Mude o número de identificação da tarefa. |
| Solicitação de mudança | Número da solicitação de mudança sob a qual esta tarefa de mudança foi criada. |
| Item de configuração | Item de configuração (IC) ao qual a mudança é aplicada. |
| Tipo de solicitação | Tipo de solicitação. Dependendo da sua seleção, o formulário do produtor de registro nos atributos da tarefa é atualizado. Este campo representa o tipo de solicitação de mudança. Selecione qualquer um dos seguintes:
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| Descrição resumida | Descrição resumida desta tarefa de pedido. |
| Descrição | Descrição desta tarefa de pedido. |
| Estado | Estado desta tarefa de mudança. Selecione uma das seguintes opções.
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| Grupo de atribuição | Nome do grupo responsável por esta tarefa. Selecione o ícone de pesquisa (ícone de |
| Atribuído a | Dependendo do grupo selecionado, os usuários atribuídos à lista são mostrados. Selecione o ícone de pesquisa (ícone de |
| Anotações de trabalho | Texto de anotação de ordem de serviço de forma livre. |
| Atualizar | Opção para salvar as mudanças feitas na tarefa de pedido. |
| Encerrar Tarefa | Opção para mudar o estado da tarefa de pedido para Encerrado. |
| Excluir | Opção para excluir esta tarefa de pedido. |
| Campos | Descrição |
|---|---|
| Modelo do inventário | Nome do modelo de inventário para o modelo de equipamento. O processo de instanciação o usa para gerar uma instância de ativo de rede no local de rede designado. Nota:
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| Suporte de equipamento | Nome do suporte do equipamento de telecomunicações. Selecione um rack ou um gabinete onde o equipamento possa ser instalado. Nota:
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| Site da rede | Nome do local da rede no qual o processo está instanciando o equipamento. |
Modelo de rack |
Nome do modelo do rack ao qual você deseja adicionar todos os slots. Nota:
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| Local da sala de estoque | Nome do local do depósito onde o ativo está localizado. Para saber mais, consulte Telecommunications Network Inventory integração com Gestão de ativos de hardware. |
| Ativo | Nome do ativo associado a este registro. Para saber mais, consulte Telecommunications Network Inventory integração com Gestão de ativos de hardware. |
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Site | Local onde você deseja instalar este cartão. |
| Equipamento | Equipamento para instalar este cartão. |
| Slot | Slot para inserir este cartão. |
| Local do depósito | Nome do local do depósito onde o ativo está localizado. Para saber mais, consulte Telecommunications Network Inventory integração com Gestão de ativos de hardware. |
| Ativo | Nome do ativo associado a este registro. Para saber mais, consulte Telecommunications Network Inventory integração com Gestão de ativos de hardware. |
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Tipo de Operação | Tipo de operação. Selecione uma das seguintes opções.
|
| Nome | Nome para esta alocação de IP. |
| Pool de IPs | Pool primário desta alocação de endereço IP. |
| Sub-rede da rede IP CIDR | Valor CIDR. |
| Rede gerenciada | Endereço IP ou alocação que você pode selecionar e atribuir uma rede. |
| Pertence ao item de configuração | Item de configuração que possui esta alocação. |
| Sub-rede da rede IP | Sub-rede da rede que você pesquisou e selecionou para converter seus endereços CIDR em IP. Nota: Este campo é usado somente para converter o endereço CIDR em IP. |
| Campos | Descrição |
|---|---|
| Ação | Ação que você pode selecionar:
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| Service | Serviço para esses números. O serviço selecionado é atribuído aos números. Nota: Verifique se você criou um serviço para este número de telefone. Para saber mais, consulte Criar instâncias xNF e xNF. |
| Quantidade | Número total de números de telefone necessários. Nota: Este campo desaparece para uma ação desalocada. |
| Alocação de número de telefone | Alocações de número disponíveis que são baseadas nas informações fornecidas que você inserir. Você pode selecionar uma alocação de número de telefone para o seu número de linha. |
| Número de linha | Insira o número de linha necessário no formato xxxx-xxxx ou xxx-xxx ou xxx, xxx-xxx. Nota: Várias alocações de número de telefone serão criadas se o número da linha não estiver em uma série de números. Além disso, o status desses números é atualizado para atribuído ou transferido e a disponibilidade é Não. |
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Nome | Nome da topologia. |
| Modelo de topologia | Modelo de inventário associado à topologia. |
| Largura de banda | Largura de banda da topologia. |
| Locais de topologia | Site associado à topologia. Você pode selecionar vários sites. |
| Nós de topologia | Equipamento (nó) associado à topologia. Você pode selecionar vários nós. |
| Nós raiz | Nó raiz entre os nós de topologia. |
| Tipo de conexão de topologia | Tipo de conexão. Selecione um dos seguintes:
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| Conexões de topologia | Conexões associadas à topologia. Você pode selecionar vários registros de conexão. |
| Campos | Descrição |
|---|---|
| Modelo da conexão lógica | Modelo de conexão lógica em que esta conexão lógica está configurada. Nota:
Os modelos de conexão de topologia não serão listados se você estiver criando uma conexão lógica em uma solicitação de mudança. |
| Modelo de conexão física | Modelo de conexão física em que esta conexão física está configurada. |
| Modelo de conexão lógica | Lista de todos os modelos com base no modelo de conexão lógica selecionado. |
| Largura de banda de A até Z | Capacidade total de largura de banda do Site A ao Site Z para esta conexão de rede. |
| Largura de banda de Z até A | Capacidade total de largura de banda do Site A ao Site Z para esta conexão de rede. |
| Local final A | Iniciando o site da rede onde esta conexão lógica está configurada. |
| Local final Z | Local de rede final onde esta conexão lógica está configurada. |
| Equipamento final A | Iniciando o equipamento de rede onde esta conexão lógica está configurada. |
| Equipamento final Z | Equipamento de rede final em que esta conexão lógica está configurada. |
| Porta primária A | Interface de rede na qual a nova interface lógica está representando a Porta A da conexão. Nota: Uma nova interface lógica é criada por padrão com base no modelo de conexão lógica/física selecionado e é preenchida no campo da porta A na seção Configuração da conexão lógica ou física. A interface lógica indica o nome da porta e o número de portas secundárias, além de uma das portas selecionadas. |
| Porta primária Z | Interface de rede na qual a nova interface lógica está representando a Porta Z da conexão. Nota: Uma nova interface lógica é criada por padrão com base no modelo de conexão lógica/física selecionado e é preenchida no campo da porta Z na seção Configuração conexão lógica ou física. A interface lógica indica o nome da porta e o número de portas secundárias, além de uma das portas selecionadas. |
| Mover conexões sobrepostas | Opção para mover todas as conexões dependentes da conexão modificada da Interface atual para a nova interface. Você também pode atualizar as conexões lógicas manualmente desmarcando esta caixa de seleção. Nota: Este campo é aplicável somente para o modelo Modificar endpoints de conexão física. |
| Campos | Descrição |
|---|---|
| Local final A | Iniciando o site da rede (campo Site A) onde esta conexão lógica ou física selecionada está configurada. Nota: Este campo é preenchido automaticamente com base no local, equipamento, interface ou conexão selecionados. |
| Local final Z | Local da rede final (campo Site Z) onde esta conexão lógica ou física selecionada está configurada. Nota: Este campo é preenchido automaticamente com base no local, equipamento, interface ou conexão selecionados. |
| Equipamento final A | Iniciando o equipamento de rede (campo Site A) onde esta conexão lógica ou física está configurada. Nota: Este campo é preenchido automaticamente com base no local, equipamento, interface ou conexão selecionados. |
| Equipamento final Z | Equipamento de rede final (campo Site Z) em que esta conexão lógica ou física está configurada. Nota: Este campo é preenchido automaticamente com base no local, equipamento, interface ou conexão selecionados. |
| Uma interface final | Iniciando o ponto da interface (campo Site A) em que esta conexão lógica ou física está configurada. Nota: Este campo é preenchido automaticamente com base no local, equipamento, interface ou conexão selecionados. |
| Interface final Z | Ponto da interface final (campo Site Z) em que esta conexão lógica ou física está configurada. Nota: Este campo é preenchido automaticamente com base no local, equipamento, interface ou conexão selecionados. |
| Conexão lógica | Selecione uma conexão lógica na lista que precise de modificação. Nota:
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| Conexão física | Selecione uma conexão física que precise de modificação na lista. Nota:
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| Criar revisão | Opção para habilitar ou desabilitar o processo de revisão. Nota:
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| Campos | Descrição |
|---|---|
| Site da rede | Site de rede que contém o equipamento ou a prateleira que você deseja adicionar ou remover. Nota:
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| Rack de equipamentos | Nome do rack para o equipamento ou prateleira que você deseja adicionar ou remover. Nota: Este campo é aplicável somente para adicionar equipamentos a um rack e remover equipamentos de um rack. |
| Equipamento/prateleira | Equipamento ou prateleira a serem adicionados ou removidos do rack selecionado. Nota: Este campo é aplicável somente para adicionar equipamentos a um rack e remover equipamentos de um rack. |
| Vista frontal | Vista frontal do rack selecionado. Por padrão, isso é selecionado como Sim. |
| Usado exclusivamente | Por padrão, ele é selecionado como Sim. Selecione Não se quiser usar a unidade de rack para vários equipamentos. Além disso, ao não selecionar este campo, você pode colocar equipamentos na parte frontal e traseira do rack. Nota:
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| Slot de rack | Lista de unidades de rack disponíveis para o equipamento selecionado a ser montado. Nota:
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