Mit Domain Separation (auch bekannt als ServiceNow® Multitenant Platform Architecture) können Sie Anwendungsdaten, UI und Geschäftslogik in einer einzigen Kundeninstanz trennen, die hierarchische Modellierung mit mandantenübergreifender (Kunden-)Intelligenz unterstützt.

Eigenschaften für Domain Separation

Domänengetrennte Anwendungen ServiceNow werden mit den folgenden Eigenschaften definiert:

Datentrennung

Ermöglicht Kunden, nur die Daten anzuzeigen, für die sie berechtigt sind. Kunden kann Zugriff auf andere Kundendaten gewährt werden, sie können jedoch keine Kundendaten abfragen, wenn sie keinen Zugriff haben.

UI-Trennung

Unterstützt eine kundenspezifische Experience für UI-Elemente wie Ansichten, Listen, Bezeichnungen usw.

Trennung der Geschäftslogik

Unterstützt kundenspezifische Systemrichtlinien wie E-Mail-Benachrichtigungen, Geschäftsregeln, Clientskripts, UI-Richtlinien und UI-Aktionen.

Hierarchische Modellierung

Unterstützt geschachtelte Mehrinstanzenfähigkeit, sodass übergeordnete Mandanten (Kunden) auf untergeordnete Kundenressourcen zugreifen können. Die Geschäftslogik für übergeordnete Kunden wird für untergeordnete Kunden automatisch ausgeführt und kann auf jeder Ebene überschrieben werden.

Kundenübergreifende Intelligenz (Domänenbereich)

Verarbeitet automatisch die Daten, Metadaten, die Geschäftslogik und den Verarbeitungskontext für Mandanten, die Zugriff auf zusätzliche Mandantendaten haben.