활성화

Now Assist 권장 사항은 (sn_now_creator) 애플리케이션과 함께 설치되는 크리에이터용 Now Assist 기술입니다. ServiceNow Store 웹 사이트에서 이 애플리케이션을 설치할 수 있습니다.

복지

권장 사항 기술을 활성화하면 Now Assist 인스턴스에서 사용 가능한 모든 활동 정의, 플로우, 하위 플로우 및 작업을 검색할 수 있으므로 플레이북 개요에서 자리 표시자 활동을 더 빠르게 구성할 수 있으므로 총 Playbook 활성화 시간이 단축됩니다.

지원되는 사용자 인터페이스

Now Assist 사용자 인터페이스에서 권장 사항 기술에 플레이북 액세스합니다.

Now Assist 권장 사항 기술은 활동의 이름과 설명을 사용하여 자리 표시자 활동에 사용할 활동 정의에 대한 1-5개의 권장 사항을 생성합니다. 나열된 권장 사항이 없으면 활동 이름 및 설명과 관련된 활동 정의가 없는 것으로 간주됩니다.

생성형 AI 모델 교육

이 생성형 AI 대규모 언어 모델은 플레이북 생성 패턴을 학습하기 위해 내부 ServiceNow 플레이북으로 사전 교육되었습니다. 목표는 트리거 및 이전 활동을 고려하여 플레이북의 특정 위치와 가장 관련성이 높은 플레이북 활동을 이해하는 것이었습니다.