이메일 작업에서 최신 응답 텍스트 가져오기

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기1분
  • 이메일 체인의 가장 최근 회신 또는 전달 메시지를 플로우의 다른 작업에 제공합니다.

    역할 및 가용성

    • 워크플로우 스튜디오 ServiceNow 핵심 작업으로 사용할 수 있습니다. flow_designer 또는 관리자 역할을 가진 사용자는 플로우에 작업을 추가하고 구성 상세 정보를 정의할 수 있습니다.

    입력

    동작에 필요한 각 입력에 대한 값을 제공합니다. 동적 값을 추가하려면 데이터 패널에서 정제를 끌어서 놓거나 정제 선택기에서 선택할 수도 있습니다.

    입력 데이터 유형 설명
    이메일 기록 기록 플로우의 다른 작업에 제공할 가장 최근 회신 또는 전달 메시지가 포함된 이메일 기록입니다. 목록에서 이메일 [sys_email] 기록을 선택하거나 데이터 패널에서 이메일 [sys_email] 기록 데이터 정제를 추가합니다.

    출력

    이러한 출력은 데이터 패널에 표시됩니다. 이러한 항목을 플로우의 다른 곳에서 입력으로 사용할 수 있습니다.

    출력 데이터 유형 설명
    최신 응답 텍스트 문자열 작업 입력을 위해 선택한 이메일 [sys_email] 기록의 가장 최근 회신 또는 전달 메시지에 대한 본문 텍스트입니다.
    주:
    이 작업 입력에 대해 신규 유형을 가진 이메일 [sys_email] 기록을 선택하면 최신 응답 텍스트 출력이 이메일의 전체 본문 텍스트가 됩니다.