비즈니스 위치 서비스 포털의 문제 보고 카탈로그 항목을 사용하여 소매 조직 내에서 해결할 수 있는 문제에 대한 소매 케이스 지원 요청을 제출합니다.

시작하기 전에

필요한 역할: sn_retail.associate, sn_retail.support_agent 또는 sn_retail.manager

프로시저

1. Business Location 서비스 포털로 이동합니다.
2. 문제 보고 카탈로그 항목을 선택합니다.
3. 다음 필드에 내용을 입력합니다.

   필드	설명
   소매 스토어 요청 중	이 문제 보고서와 연결된 스토어의 이름입니다. 기본값은 현재 사용자와 연결된 저장소입니다. 지원 소매 조직은 이 값으로 자동 설정됩니다.
   우선순위	이 요청의 우선순위 수준을 나타냅니다.
   간단한 설명	문제에 대한 간단한 설명
   설명	문제에 대한 자세한 설명입니다.

4. 제출을 클릭합니다.