소매 케이스 닫기

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
  • 소요 시간: 1분
  • 소매 조직 내에서 소매 케이스가 해결되면 케이스를 닫습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: n_retail.support_agent 또는 sn_retail.manager

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 소매 서비스 관리 > 소매 케이스 > 모두.
    2. 종료하려는 케이스를 선택합니다.
    3. 필요에 따라 해결 정보를 입력합니다.
    4. 케이스 종결을 클릭합니다.