새 지식베이스를 만들 때는 다음 양식 필드를 작성하십시오.

표 1. 지식베이스 양식 필드

필드	설명
제목	OT 지식베이스의 고유한 이름입니다.
문서 유효 기간	생성된 날짜 이후에 문서가 유효한 기본 일 수입니다.
아이콘	OT 지식베이스를 설명하는 시각적 참조를 제공하는 이미지입니다. 이미지는 문서 검색 결과 페이지에서 이 지식베이스의 모든 문서 옆에 표시됩니다.
설명 작성 사용 안 함	설명 작성을 비활성화하는 옵션입니다. 선택하는 경우 사용자는 OT 지식베이스의 문서에 대해 의견을 작성할 수 없습니다.
제안 사용 안 함	제안 편집을 비활성화하는 옵션입니다. 선택하는 경우 사용자는 OT 지식베이스의 문서에 대한 편집을 제안할 수 없습니다.
범주 편집 사용 안 함	OT 지식 범주 편집을 비활성화하는 옵션입니다. 선택하는 경우 OT 지식 관리자만 OT 지식베이스에 대한 지식 범주를 추가하거나 편집할 수 있습니다.
등급 사용 안 함	문서에 대한 등급을 비활성화하는 옵션입니다. 선택하는 경우 사용자는 OT 지식베이스의 문서에 대해 등급을 지정할 수 없습니다.
유용하다고 표시 사용 안 함	유용함으로 표시를 비활성화하는 옵션입니다. 선택하는 경우 사용자는 OT 지식베이스에서 문서를 유용한 것으로 표시할 수 없습니다.
블록 사용	지식 블록 기능을 활성화하는 옵션입니다. 선택한 경우 OT 지식베이스 내의 지식 문서에 추가할 지식 블록을 생성할 수 있습니다.
Checklist	OT 지식베이스의 문서 품질을 평가하는 검사 목록입니다.
애플리케이션	OT 지식베이스의 애플리케이션 범위입니다.
소유자	OT 지식베이스를 담당하는 사용자입니다. 지식베이스 소유자는 지식베이스에 다른 역할을 할당할 수 있습니다.
매니저	OT 지식베이스에서 관리 기능을 수행하는 사용자입니다.
워크플로우 게시	지식베이스에 문서를 게시하기 위한 워크플로우: Knowledge - 즉시 게시: 승인 없이 지식베이스에 문서를 게시합니다. Knowledge - 게시 승인: 지식베이스 관리자에게 승인을 요청한 후에 기사를 게시 상태로 옮깁니다.
워크플로우 폐기	OT 지식베이스에서 문서를 폐기하는 워크플로우: Knowledge - 즉시 폐기: 승인 없이 지식베이스에서 문서를 폐기합니다. Knowledge - 폐기 승인: 지식베이스 관리자에게 승인을 요청한 후에 문서를 폐기됨 상태로 옮깁니다.
활성	OT 지식베이스가 활성 상태임을 나타내는 옵션입니다. 선택하지 않으면 관리자 역할 또는 Knowledge 관리자 역할의 사용자만 해당 문서를 생성하거나, 검색하거나 볼 수 있습니다.
설명
기본 지식베이스 필드 값 설정	OT 지식베이스의 기본 구성 설정입니다.
관련 제품	OT 지식베이스 컨텐츠와 관련된 제품 목록입니다.