예측 계획 및 분석 기능을 사용하여 다양한 시나리오를 시뮬레이션할 수 있습니다. 예측 계획 및 분석 도구를 사용하면 여러 분석을 생성, 저장, 시각화 및 비교하여 더 나은 계획을 수립할 수 있습니다.
에서 예측 계획 분석을 설치할 수 있습니다.ServiceNow Store 설치 후 목록 아이콘 선택하여 예측 계획 분석으로 이동할 수 있습니다.
분석 컨텍스트
분석 컨텍스트는 특정 사용 사례에 대한 다양한 분석을 그룹화하는 데 사용됩니다. 이 컨텍스트를 사용하면 하나의 응집력 있는 구조 내에서 여러 분석을 구성하고 관리할 수 있습니다. 분석 컨텍스트를 만들려면 시뮬레이션할 메트릭 정의 또는 메트릭을 선택하고 예측할 기간 수와 사용할 이전 데이터 기간을 지정해야 합니다. 분석 컨텍스트를 설정하면 모든 관련 분석이 체계적으로 고려되고 비교되는지 확인할 수 있으므로 잠재적 결과에 대한 포괄적인 뷰를 제공할 수 있습니다.
주:
분석 컨텍스트를 생성할 때 수동, 자동 또는 산출형 메트릭 정의를 선택할 수 있습니다. 예측 계획 분석을 위해서는 최소 12개 기간의 기록 데이터가 있어야 합니다. 이는 다양한 분석을 시뮬레이션하는 데 필요한 기반을 제공합니다.
분석 생성
분석은 특정 개입이나 변화를 기반으로 다양한 결과를 모델링하는 시뮬레이션입니다. 분석 컨텍스트 기록을 생성한 후 다른 분석을 생성할 수 있습니다. 예측 방법을 선택하고 수식 매개변수를 조정하여 분석을 생성할 수 있습니다. 이러한 분석을 사용하여 결과를 다른 분석과 비교하고 향후 계획을 위해 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다.
예측
분석 기록을 생성하면 표준 예측 그래프와 조정 가능한 매개변수가 생성됩니다. 이 표준 예측은 기준선 역할을 하며, 외부 변경이 수행되지 않을 경우 메트릭이 어떻게 수행될지 보여줍니다. 예측에 사용된 원래 값이 각 매개변수 필드에 대해 표시됩니다. 다음 예에서는 산출형 메트릭 정의를 사용하여 예측 모델을 표시합니다.
다음 예는 생성된 표준 예측을 보여줍니다.그림 1. 템플릿 임포트의 예
입력 매개변수를 업데이트하여 가능한 다양한 결과를 탐색하기 위해 예측 개입을 생성할 수 있습니다. 표준 예측과 새로 조정된 예측을 보여주는 그래프가 생성됩니다.
다음 예는 생성된 표준 예측과 조정된 예측을 보여줍니다.그림 2. 템플릿 임포트의 예 여러 분석 및 예측을 생성하고 게시한 후 분석을 비교하고 선택한 각 분석에 대한 데이터를 캡처하는 그래프를 볼 수 있습니다.
주:
분석 및 예측을 게시한 후에는 매개변수를 변경할 수 없습니다.
이러한 분석을 비교하면 의사 결정의 잠재적 영향을 더 잘 이해할 수 있으므로 보다 전략적이고 정보에 입각한 계획을 수립하는 데 도움이 됩니다.
다음 예는 두 개의 서로 다른 분석에 대해 생성된 비교 그래프를 보여줍니다.그림 3. 비교 예
주:
비교를 위해 최대 5개의 분석 기록을 선택할 수 있습니다. 선택한 분석에 조정된 값이 있으면 해당 값이 비교에 표시됩니다. 그렇지 않으면 표준 예측 값이 표시됩니다.
