온보딩 프로세스 중 공급자를 평가하여 위험 최소화
용 위험 평가 통합 공급자 수명주기 운영을 사용하면 새 공급자를 온보딩할 때 잠재적인 공급자 위험을 식별하고 평가할 수 있습니다.
외부 공급업체 위험 관리 와의 통합 공급자 수명주기 운영이 결합된 이점
| 기능 | 공급자 수명주기 운영 | 외부 공급업체 위험 관리 | 모든 애플리케이션을 함께 |
|---|---|---|---|
공급자 온보딩 |
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| 정보 및 데이터 관리 | |||
| 케이스 및 분쟁 관리 | |||
| 위험 온보딩 | |||
| 외부 공급업체 위험 실사, 외부 및 내부 위험 평가 | |||
| 위험 인텔리전스 | |||
| 위험 점수 산정 및 모니터링 | |||
| 위험 임원 대시보드 |
를 위한 위험 평가 통합 워크플로우 공급자 수명주기 운영
와 외부 공급업체 위험 관리 함께 사용하면 공급자 수명주기 운영 다음과 같은 이점을 얻을 수 있습니다.
- 공급자 온보딩 시 공급자 위험 평가
- 위험 점수를 분석하여 공급자 온보딩 여부를 결정합니다.
다음 그림은 공급자 관리자와 타사 위험(TPR) 평가자가 애플리케이션을 함께 사용하여 공급자 위험을 평가하는 방법의 예시 워크플로우를 보여줍니다.
이 워크플로우에서 다음을 수행합니다.
- 공급자 관리자가 공급자 온보딩 요청을 받습니다.
- 공급자 관리자는 공급자를 온보딩하기 위한 간소화되고 안내적인 프로세스를 제공하는 온보딩 플레이북을 사용합니다. 자세한 내용은 Use the supplier onboarding playbook to onboard suppliers 문서를 참조하십시오.
- 공급자 관리자가 실사 요청을 제출합니다.
실사 수행은 공급자 온보딩의 핵심 측면입니다. 공급자 위험 평가는 외부 공급업체 위험(TPR) 평가자가 수행합니다. 자세한 내용은 공급자 수명주기 운영을 위한 위험 평가 통합 시작하기를 참조하십시오.
- TPR 관리자는 실사 요청을 승인합니다.
- 고유 위험 질문서가 생성되어 TPR 평가자에게 할당됩니다.
- TPR 평가자는 작성된 IRQ를 제출합니다.
- 두 개의 위험 평가 질문서가 생성되어 공급자 접촉 창구에 할당됩니다.
- 공급자 접촉 창구가 에 로그인하여 위험 평가 질문서를 완료합니다.공급자 공동 작업 포털
- 계약 기록은 승인과 함께 생성됩니다. 계약 기록이 승인되면 위험 기록이 최종 등급으로 업데이트됩니다.
- 공급자 관리자는 위험 등급을 수락하고 실사 요청을 종결합니다.
통합 공급자 수명주기 운영 및 요구 사항 외부 공급업체 위험 관리
- 에서 (com.snc.sn_supplier_mgmt) 애플리케이션을 설치 공급자 수명주기 운영 합니다.ServiceNow® Store 자세한 내용은 Install Supplier Case Management 문서를 참조하십시오.
- 공급자 수명주기 운영(com.snc.sn_supplier_tprm) 플러그인을 위한 위험 평가 통합을 설치하고 활성화합니다.
- 에서 (com.sn_vdr_risk_asmt) 애플리케이션을 설치 외부 공급업체 위험 관리 합니다.ServiceNow® Store 자세한 내용은 Configuring Third-party Risk Management 문서를 참조하십시오.
- GRC: 외부 공급업체 실사 요청(com.sn_tprm_onboarding) 플러그인을 설치하고 활성화합니다.
주:
이 Better Together 솔루션을 활용하려면 (이전의 Vendor Risk Management) 라이센스 외부 공급업체 위험 관리 가 있어야 합니다.
용 위험 평가 통합 시작하기 공급자 수명주기 운영
다음 작업을 완료하여 위험 평가 통합 공급자 수명주기 운영 을 시작합니다.
- 공급자를 생성합니다. 자세한 내용은 Create a supplier from the Source-to-Pay Workspace 문서를 참조하십시오.
- 플레이북을 사용하여 새 공급자를 온보딩합니다. 자세한 내용은 Use the supplier onboarding playbook to onboard suppliers 문서를 참조하십시오.
- 플레이북은 실사 요청을 생성합니다. 이 활동의 필드에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 Request due diligence for a third-party engagement.
- 공급자 관리자는 TPR 관리자에게 할당된 실사 요청을 작성하여 제출합니다.주:각 실사 요청에 대해 시스템은 프리픽스 DDR로 시작하는 고유 ID 번호를 자동으로 할당합니다.
- 실사 요청이 TPR 관리자에 의해 승인되면 고유 위험 질문서(IRQ)가 TPR 평가자(내부 이해 관계자)에게 전송됩니다.
- TPR 평가자가 작성된 IRQ를 제출하면 실사 프로세스가 시작됩니다.
- 실사 프로세스는 두 가지 위험 평가를 생성하며, 각 평가에는 외부 공급업체와 참여에 대한 외부 실사 질문서를 모두 포함합니다.
- 공급자 접촉 창구가 공급자 공동 작업 포털에서 외부 질문서를 작성하고 제출하면 TPR 관리자가 질문서를 검토하고 실사 요청을 승인합니다. 자세한 내용은 Complete a risk assessment from the Supplier Collaboration Portal 문서를 참조하십시오.
- 계약 기록은 승인과 함께 생성됩니다. 계약 기록이 승인되면 위험 기록이 최종 등급으로 업데이트됩니다.
- 공급자 관리자가 위험 등급을 수락하면 실사 요청이 성공적으로 처리 및 승인되었음을 알리는 이메일이 요청자에게 전송됩니다.
- 공급자 관리자가 실사 요청(케이스)을 종결합니다.
- 공급자 관리자는 위험 평가 결과 데이터를 다른 데이터와 함께 사용하여 온보딩 프로세스를 계속할지 또는 취소할지 결정할 수 있습니다.