ルート証明書、中間証明書、クライアント認証証明書などの Active Directory 証明書を認証用にエクスポートできます。次に、エクスポートされたルート証明書と中間証明書を ServiceNow インスタンスに登録し、エクスポートされたクライアント認証証明書をユーザーにマッピングします。

Windows マシンで次のタスクを実行する必要があります。

ユーザーが生成した証明書 (クライアント認証とコード署名) がない場合は、次のトピックのタスクを実行して、Active Directory 証明書をエクスポートします。詳細については、「ユーザー証明書の生成とインストール」を参照してください。