Operational Technology Service Management (OTSM) 向け Now Assistのエージェント型ワークフローのアクティブ化

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:1分
  • AI エージェントスタジオからエージェント型ワークフローをアクティブ化する必要があります。アプリケーションに含まれ、エージェント型ワークフローで使用される OTSM 向け Now Assist エージェントは、デフォルトでアクティブ化されています。

    始める前に

    OTSM 向け Now Assistに対して次のスキルがアクティブ化されていることを確認します。
    • OT インシデントの要約スキル
    • OT 解決メモ生成スキル
    スキルのアクティブ化の詳細については、「 OTSM 向け Now Assist の構成」を参照してください。

    必要なロール:sn_aia.admin

    手順

    1. 移動先 すべて > AI エージェントスタジオ > 作成と管理.
    2. [ エージェントワークフロー] タブで、[ OT KB 記事エージェント型ワークフローを生成 ] を選択します。
      重要:
      このエージェント型ワークフローはデフォルトでオンになっています。詳細については、「Now Assist skills, agents, and agentic workflows on by default」を参照してください。
    3. [ 主要な要件の定義] 画面で、必要に応じて情報を確認して更新し、[ 保存して続行] を選択します。
      注:
      [エージェント型ワークフローにアクセスできるユーザーを定義] セクションでは、エージェント型ワークフローにアクセスするためにユーザーに sn_ot_incident_write ロールが必要です。
    4. [優先トリガーを追加] 画面で、トリガーを選択して [トリガーを編集] ウィンドウを開き、[アクティブ] トグルをオンにして、[解決時の OT インシデント] トリガーが [アクティブ] に設定されていることを確認します。
    5. [Now Assist パネルの横にある UI 表示の選択] 画面オプションで、[表示] トグルを選択して、エージェントとの会話がNow Assistパネルに表示されるようにします。
    6. [保存してテスト] を選択します。
      これで、エージェントはエージェント型ワークフローの要求を実行できるようになりました。