Un ordre de travail décrit l’ensemble de la demande ou du processus. Les tâches de commande de travaux correspondent aux étapes détaillées de la commande de travaux parente. Chaque commande de travaux a besoin d’au moins une tâche de commande de travaux pour être affectée à un agent spécifique pour terminer cette étape. Chaque tâche de commande de travaux doit avoir une commande de travaux parent pour suivre la demande.

Parfois, les commandes de travaux sont ouvertes dans le même but, et ces commandes de travaux doivent avoir des flux et des tâches de commande de travaux similaires. Un modèle de commande de travaux peut être utilisé pour renseigner certains champs de la commande de travaux et créer des tâches de commande de travaux.

La différence entre un modèle de commande de travaux et un modèle de tâche est que vous ne pouvez pas créer un modèle de tâche seul, il doit faire partie du modèle de commande de travaux. La création d’un modèle de tâche est une étape de la création d’un modèle de commande de travaux, car vous pouvez définir des tâches et des modèles de tâches pour une commande de travaux ou un modèle de commande de travaux.

Les tâches de commande de travaux ne sont pas requises avec les tâches de demande, bien qu’elles puissent être utilisées. Gestion des tâches de demande vous permet de diviser une demande en plusieurs tâches. Ce document, Créer un modèle de tâche pour les tâches de demande courantes, décrit la possibilité d’utiliser les modèles de tâches de commande de travaux pour les appliquer aux demandes courantes ou répétées que vous pourriez avoir.