Architecture de référence du fournisseur de service pour Service Integration and Management (SIAM)

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
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    • L’architecture Service Integration and Management Service Integration and Management (SIAM) pour fournisseur de service (SP) intègre les services pour une expérience client unifiée.

    Attributs de l’architecture SIAM

    • Les clients accèdent aux services SP sur un portail dédié ou partagé vers l’instance partagée SP.
    • Les SP utilisent ServiceNow des instances partagées pour gérer leur prestation de services.
    Figure 1. L’architecture SIAM en un coup d’œil
    Architecture de référence SIAM
    Figure 2. Comparaison des architectures de référence du fournisseur de services
    Comparaison d’architectures de référence